2020年4月至6月，Ledger27万名硬件钱包用户的个人数据被窃取，这一重大数据泄露事件引发了对Ledger和Shopify?的集体诉讼。
4月6日，网络钓鱼受害者JohnChu和EdwardBaton在加州对加密钱包供应商Ledger及其电子商务合作伙伴Shopify提起诉讼。
原告指控两家公司“随意允许，不计后果地忽略，然后故意试图掩盖”这一数据泄露事件。这些数据是在Shopify的流氓员工访问该公司电子商务和营销数据库的时候被盗的，黑客随后在暗网上出售这些数据。
Ledger CEO：新的密钥恢复服务在持续的争议中简化了加密自我保管:金色财经报道，Ledger的首席执行官表示，新的密钥恢复服务在持续的争议中简化了加密自我保管。[2023/5/31 11:49:20]
他们声称:“如果Ledger在这段时间内采取负责任的行动的话，大部分损失本来是可以避免的。”
两人正在为此次数据泄露造成的损失寻求赔偿，要求“法律允许的所有救济，包括禁令救济”。Chu损失了价值26.7万美元的BTC和ETH，而Baton在仿冒两家公司信件的网络钓鱼中损失了价值7.5万美元的XLM。
动态 | CoinField透露正开展基于XRP Ledger的重大项目:8月26日，加拿大交易平台CoinField的首席执行官Bob Ras透露，其团队目前正在开展一个基于XRP Ledger的重大项目。CoinField的开发人员在过去的6个月里一直在研究这个项目，并承诺在9月份公布更多细节。（zycrypto）[2019/8/27]
这些被泄露的数据包括用户的全名、电子邮件、电话号码和物流地址，去年12月底最终发布在RaidForums网站上。该诉讼尤其指控Ledger未能“单独通知每一位受影响的客户，或承认数据泄露的完整范围。”
声音 | Ledger CEO：加密熊市还将持续12至24个月:据CCN报道，Ledger首席执行官Eric Larchevêque最近在接受采访时表示，当加密获得更多采用时，更多的人会花时间学习基本的安全原则。但就目前而言，未来几年，黑客攻击将继续下去。教育是目前面临的最大挑战。Larchevêque认为，可能还会有12-24个月的熊市，或者加密领域中的某种核冬天。因此，Ledger会调整公司的发展，以确保能够承受两年的熊市。[2019/2/3]
“Ledger和Shopify的不当行为已经使Ledger的客户成为黑客的目标，世界上的每一个黑客都知道或可以获取他们的身份。Ledger长期以来的反应不足加剧了危害。未能单独通知每一位受影响的客户，或承认数据泄露的完整范围。”
虽然该公司一开始是否知道数据泄露的完整范围还有待证实，但在2020年7月发表了一篇博文中，其当时称9500名用户的数据被泄露。
1月13日，Ledger完全承认了这次数据泄漏，其在一篇博客文章中证实，其用户数据库被窃入是Shopify被黑客攻击的结果，同时宣布改变他们存储数据、与客户沟通的方式，并提供了一笔10BTC的赏金，用于获取信息，从而成功逮捕和起诉黑客。
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