转发几次、邀请朋友登录小程序,就能获得10元的现金奖励,看起来动动手指的事,实现起来却一点儿不轻松。
随着互联网平台流量红利见顶,不少平台意图通过社交裂变式、个性化定价等方式进行拉新或促销。然而,提现之前层层设槛、拉人头助力砍价总差最后“一刀”、忠实老用户反遭平台价格歧视,消费者一步步踏入反复的心机与算法之中,本应为人服务的技术也成了损伤用户体验的“利刃”。
入套:转发22次只为凑齐2元
3月14日,袁女士在某图书电商平台上购买了一套童书。支付完成后,页面弹出一个醒目的提醒:“即将提现10元”,而她要做的只是将这个助力链接分享到群聊。
袁女士将链接分享到一个聊天群,页面却变了“脸”,表示需要继续将链接分享到另一个不同的群聊。两次分享后,系统显示“获得现金累计8元”,并提醒如果想提现,需要继续邀请好友助力,并且在24小时内凑够剩余的2元。
Base:当前生态系统有150多个dapp和服务提供商:金色财经报道,Coinbase构建的Base网络发布推文称,目前,Base生态系统中有150多个质量卓越、用户友好的dapp和服务提供商,全部与 coinbase 产品生态系统无缝集成。用户可以探索Base生态系统,享受近乎零的Gas费、快速的结算速度以及安全的交易。[2023/8/10 16:16:46]
“就2元钱,而且按规则提示新用户可以4倍速,拉七八个人助力怎么也够了。”想象着能“速战速决”,袁女士开始邀请微信好友帮忙。然而,0.25元、0.11元、0.08元、0.04元、0.01元……手机屏幕上显示的数字越来越小,直到第22个好友完成助力后,她才终于看到期待已久的字眼——“恭喜您获得10元现金大礼”。换句话说,为凑齐10元现金奖励,袁女士总共转发了24次,特别是,后面的22次转发,只为了凑齐2元。
阿布扎比批准加密公司Rain从事虚拟资产经纪业务:金色财经报道,加密货币公司Rain获得阿布扎比金融监管机构的许可,可以作为虚拟资产经纪和托管服务提供商运营。该经纪公司将为阿联酋的机构和零售客户提供购买、出售和存储虚拟资产的能力。此外,该平台的用户将能够进出阿联酋迪拉姆。[2023/7/25 15:57:50]
“总算凑齐了!”袁女士期待地点击“立即提现”按钮,谁知页面竟再一次“变脸”,提示她需要订单交易成功后才能提现。“我已经支付完了,这还不算交易成功?”纳闷之下,袁女士在页面左上面字体很小的“活动规则”中找到平台的解释,称需要在确认收货15天后,才能提领这10元。“真到确认订单15天以后,我八成早把这件事忘了。”
“拉了22个人,才凑够2元助力,合下来拉一个人不到1毛钱。早知如此复杂,我可不凑这个热闹。”袁女士很是无奈。
谨防Twitter上宣传的假Shiba的空投行为:金色财经报道,据Certi KAlert提醒称,谨防Twitter上宣传的假Shiba的空投行为。[2023/7/10 10:12:16]
相比于袁女士,每天都会在家庭群、同学群里发助力、砍价链接的周阿姨却对这类活动乐此不疲。“反正闲着也是闲着,动动手指转发就能挣钱,有什么难的?”对于周阿姨这样的积极响应者,系统则变本加厉得不断对其推送助力领现金之类的链接,周阿姨每天要花去不少的时间去做分享、邀请的“功课”。
“电商平台目前获客成本很高,如果真人线下推广、实打实地直接注册送礼物、送现金补贴,平均每人的获客成本可能要高达数十元。通过这些规则不明晰的社交裂变类活动,平台获客成本可以大幅降低。”为中小型电商平台提供引流服务的高骏告诉记者。
博弈:拿不下的最后“一刀”
消费者花精力拉人头拉流量、平台付一定的金钱作为奖励补贴——即便在这样一个似乎心照不宣的“潜规则”之下,一些平台也时常不按章法出牌。
当前全球前300家加密VC资管总规模为839亿美元:3月21日消息,据Coinstack Partners管理合伙人Ryan Allis在分析全球前300家加密货币风险投资公司后得出,300家加密VC管理的资本总额为839亿美元;旧金山是全球加密货币风险投资公司资本的第一大城市,代表着全球前50家加密货币风险投资公司总资本的45.16%,其次是纽约、香港、新加坡、奥斯汀、伦敦和上海。此外,尽管经历熊市,2022年仍是历史上加密货币风险投资的最大年份,市场进行了超过262亿美元的新资本投资,高于2021年的251亿美元。[2023/3/21 13:16:56]
“一直提醒我再邀请一人就可以成功提现600元,邀请了一个又一个,总计邀请了好几十人,却仍然继续说我差一个人。”秦女士就向记者说起了自己在某平台上的一次亲身经历。
刚开始,平台提醒她距离成功提现还差1元,后来变成差0.1元、0.01元,随着拉的人数增加,距离成功提现相差的额度也逐渐变成了差0.1金币、0.01金币、0.1钻石、0.01钻石。但对于0.01金币、0.01钻石到底代表多少元,就连官方客服人员也解释不清。“一环套一环,不仅小数点后的位数变了,计量单位也变了,就是不让你提现,明摆着就是。”秦女士质疑道。
丹斯克银行:美联储基准利率未来可能更长时间处于高位:8月19日消息,丹斯克银行经济学家认为市场降低美联储明年降息预期是合理的,预计美联储需要在未来几个月再加息125个基点,并维持在该水平一段时间。市场预计美联储今年将再加息121个基点,明年仅降息14个基点,7月的时候市场预计美联储明年将降息50个基点。美国产出缺口转为正值,经济需要经过一段时间的限制性货币政策才能恢复平衡。(金十)[2022/8/19 12:36:36]
“在你差一步就快成功的时候‘吞刀’,平台就喜欢这样的套路。运气好的人被吞得少,多找一些人助力就能拿到;运气不好的人,一直被吞,那就怎么拉人也没法成功。”一家提供付费助力服务团队的负责人告诉记者。
为了更快地完成助力任务,一些消费者会选择在互助群里请人帮忙助力。而所谓“吞刀”,是助力活动里的一种“黑话”,意思是助力者点过助力了,但被平台给抹除了。比如,明明邀请了从未注册过的新人,系统却识别为“老用户”;邀请了5位用户成功注册,系统却反馈只有2位完成了有效注册。“一般在活动刚开始和中期,不会出现‘吞刀’情况,到后期就会比较普遍。”上述负责人透露。
记者采访发现,反馈系统恶意“吞刀”的消费者十分普遍。
在众多消费者呼吁解释的诉求下,平台却拿出了其神秘的算法“黑盒子”应对。2021年3月,上海律师刘某参加了当时某电商平台的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,但邀请多人砍价后,其砍价进度却始终差“0.9%”。刘某对平台发起诉讼,该平台则称,因页面显示百分比位数有限,故只显示为“0.09”,对后面的数字进行了省略。
对于这样的回应,不少人并不买账。有消费者提出,不能把“锅”推给算法,如果频频出现消费者的不良反馈,平台需要思考自己的算法是否已经走上了损害消费者的不当方向。
拉扯:“杀熟”顽疾仍存
一些经历了拉新、助力的消费者,在成为老用户甚至付费用户后发现,自己并没有从层层嵌套的算法中逃离出来,而是进入了新的算法“魔咒”。
“怎么我开通月卡就要168元,我朋友却只需要25.9元?这差价也太离谱了。”作为某潮牌电商平台的老用户,尤先生最近感觉十分心寒。但对于他的疑问,客服人员没有给出任何有效解释。
同一款商品,老用户下单比新用户贵,甚至付费VIP会员下单比普通用户贵,在当下屡屡发生。尽管我国相关部门对“杀熟”问题屡屡发声,各平台飘忽不定的算法机制仍让用户感到“任人宰割”。
建议:平台应以简化方式公开算法细节
今年3月,《互联网信息服务算法推荐管理规定》开始施行,要求互联网平台在算法推荐上提高透明度。但在短时间内,滥用算法等行为带来的不信任感似乎难以消退。《中国大安全感知报告》显示,七成受访者感到自己被算法“算计”。
对此,专家建议,要加强电商平台的责任和担当。首先,需要强化电商平台算法规则的透明度,除了对算法进行备案外,还要向用户公开算法细节,平台可以以简化方式将其算法细节告知用户。同时,还要强调用户对算法的授权,要明确用户知情权、同意权,也要给予用户拒绝权和删除权。
相关部门要打通用户投诉渠道,若用户对推荐算法有合理怀疑,要有可投诉的部门,这个部门需要具备必要的技术能力,能够解析算法、回应用户。
短视频越刷越上瘾?
多款App上线算法关闭键
经常刷短视频的人往往会发现,自己对一个视频点赞之后,在随后一段时间内,系统会为自己推送越来越多类似的视频,并且推送的广告信息也与自己感兴趣的内容接近。在资讯类App上浏览新闻,或在电商平台上购买过商品后,App会源源不断地向你推送相关的新闻或商品。
上述这些现象均来自于互联网App主推的“个性化推荐”功能,不过从现在开始,你可以自己决定要不要被推荐。
目前,多款App均已上线算法关闭键,允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。不过,目前大部分App的“个性化推荐”关闭键不容易被找到,一般会在隐私、个人信权限等相关的设置选项中。
来源:北京日报、中新经纬
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