银行服务无小事 零币兑换暖人心

鲁网10月20日讯广发银行济南分行始终坚持客户为先、真情服务的服务理念，满足客户需求。在电子支付结算逐渐代替现金结算的当下，仍然坚守主业、投入大量人力、时间，提供兑换零币服务。零币兑换关系到广大人民群众的经济利益，兑换零币，是义务与担当，也是以实际行动诠释了广发银行“致力于打造一流商业银行”的发展愿景。

Anchorage总裁：为没有银行账户的人提供银行服务:Anchorage同时参与了Celo繁荣联盟和Libra，其总裁Diogo Monica在一份声明中向彭博社表示：“Celo和Libra各有独特的关注点和方法，但他们有Anchorage坚信的共同目标：为没有银行账户的人提供银行服务。作为一个更加公平和开放的金融体系的倡导者，我们有责任支持我们客户希望参与的每一项协议。”（彭博社）[2020/3/12]

“我能多换一些零钱吗？”近日，有位客户前来山大路支行询问是否能够兑换零币，这位客户是便利店职员，日常经营中常常需要使用零钱找零，但一直不知道如何兑换零币，来办理业务时特意询问。了解客户需求后，工作人员立即为其预约。“我本来没抱太大希望，之前去别的地方都没有那么多零钱，没想到你们立马就帮我准备了。”

声音 | 比特币安全专家：Libra肯定无法为没有银行账户的人提供银行服务:虽然一些人仍对Libra的推出持积极态度，但许多人认为Libra不具备作为加密货币推出的条件。瑞士总统、瑞士联邦委员会成员Ueli Maurer最近表示Libra“以目前的形式失败了”，该项目必须重新修改才能获得批准。 Ripple首席执行官Brad Garlinghouse也认为Libra不会在2023年前推出。《精通比特币》作者、比特币安全专家Andreas Antonopoulos持相同观点，最近谈到Libra的推出，并分享对Libra引入金融包容性和帮助无银行账户的人的看法。“系统开放了吗？它对访问和参与开放吗？它是无国界的吗？它对来源-目的地的目的和金额是否中立？这是对审查制度的抵制吗？它是不变的吗？这是可以公开核实的吗？”根据他的说法，Libra在所有这些特征上都没有通过测试。一旦实行集中管理，Libra将不得不遵守规则，结果将无法完成其承诺的事——为没有银行账户的人提供银行服务。如果成功的定义是为没有银行账户的人提供银行服务并惠及每个人，那么Libra注定会失败。Libra不能以白皮书中描述的形式推出，并且肯定不会在每个国家启动。（AMBCrypto）[2020/2/24]

客户前来兑换零币时，工作人员与其仔细说明每捆硬币数量、币值，客户兑换完500元零币后，对工作人员连连道谢，热情、周到的服务态度，拉近了客户与银行的距离。想客户之所想，急客户之所急，用细心、耐心、专业的服务，赢得客户的信赖。

声音 | 香港科创局局长：香港年底推虚拟银行服务 已发8张牌照:10月20日消息，香港科创局局长杨伟雄今日透露，香港金管局已发出8张虚拟银行牌照，预计今年底推出虚拟银行服务。他介绍，香港建设了两个世界级的科创平台，将于2020年上半年启动，第三个平台正在探讨中。明年推出数码个人身份，为所有香港居民提供一站式数字政府服务。讨论度极高的5G预计最快于2020年推出。（科创板日报）[2019/10/20]

银行服务无小事，零币兑换暖人心。广发银行济南分行将继续致力于创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，通过贴心便捷的现金供给服务解决客户难题。不忘初心，从客户出发，满足客户需求，解决客户难题，全心全力为客户办实事，继续为广大群众提供更加优质的金融服务。

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