农行南阳直属支行：零币兑换 让服务更有“温度”

映象网讯近日，市民周先生提着一大袋硬币和小面额纸币到农行南阳直属支行营业室进行零币兑换，网点工作人员热情耐心的服务获好评。

湖南长沙农行再发7万份共计180万元数字人民币消费红包:继长沙派发4000万元数字人民币红包后，“我的长沙”APP联合中国农业银行长沙分行，再次发放7万份数字人民币消费红包，共计180万元，最高金额188元，活动预约时间为6月4日0点至6月6日24点。本次活动通过依然通过系统抽奖方式进行，消费红包由中国农业银行长沙分行提供，红包共计180万元，分为18元、28元、58元、188元四档。市民报名参与活动，须满足以下条件之一：第一，在长沙市范围内有一笔(或以上)正常社保缴费记录;第二，户籍所在地在长沙市范围内;第三，报名登记时手机定位在长沙市范围内。[2021/6/5 23:14:12]

3月3日上午10时多，正值网点客流高峰，周先生艰难地背着一大袋子东西来到直属支行营业室。网点负责人李文河立马迎上前，热情询问客户有何业务需求。周先生略显难为情地说：“真不好意思，这袋子里装的是近几年做生意积攒下来的几千元零钱，有纸币、有硬币，现在家里有事急用。我从农村来一趟不容易，你们看能不能帮我兑换了？给你们添麻烦了。”

中国农行雄安分行推出数字人民币“硬件钱包”:2月7日消息，在雄安新区党工委管委会、中国人民银行石家庄中心支行的推动下，中国农业银行河北雄安分行完成首款数字人民币“硬件钱包”的研发投产。数字人民币“硬件钱包”在雄安新区成功亮相，这是雄安新区在数字人民币试点探索中的一项创新突破。“硬件钱包”是数字人民币应用的硬件载体，使用“硬件钱包”可应对特殊环境，支持在没有网络情况下进行双离线支付。老年人等特殊群体无需借助手机，即可使用数字人民币，在金融适老化改造方面有独特优势，有助于缩小金融服务数字鸿沟。随着物联网发展，硬件钱包将应用到更多领域，在小额高频支付、客户隐私保护、中小学校园管理等方面发挥积极作用。

2021年，是“十四五”规划和全面建设社会主义现代化国家的开局之年，也是雄安新区智慧新城建设提速加力之年。雄安新区党工委管委会将带领各参研金融机构致力于数字人民币的应用和推广，积极在数字支付新载体、新场景、新模式等领域做更为深入的探索。（雄安发布）[2021/2/8 19:11:52]

动态 | 京东数科与农行签署框架合作协议 利用区块链等技术提供更多智能增值服务:中国农业银行与京东数字科技集团近日正式签署了托管业务《框架合作协议》，并启动双方联合打造的“智能托管平台”，平台上线首周交易量达到1.038亿元。后续京东数科将向农业银行全面提供JT2智管有方的服务能力，利用区块链、云计算等数字科技与创新场景功能为客户提供更多智能增值服务。（中国金融新闻网）[2019/11/21]

李文河将周先生引导至贵宾室，询问详细情况。周先生说纸币大约有8800张左右，多是一元及以下的，很残破；硬币大概500枚左右，面额不等，纸币加硬币总共约有6400元。李文河思考了一下，随即和客户沟通：由于近期网点外拓活动多，人手紧张，我们先安排两名工作人员清点、整理纸币，待中午外拓人员回来，增加清点人手，尽快将所有零币清点完，您留下联系方式，等我们清点、整理完后再通知您前来兑换。周先生当即应允并表示感谢。

客户走后，网点负责人李文河、运营主管倪书克、大堂经理郑云芳、柜员郭铭铭等员工加班加点，纷纷参与到零币清点、整理工作中去。当天下午，网点工作人员与客户周先生联系，顺利将兑换现金存入客户农行卡中。临走时，周先生不停地向营业室工作人员道谢。

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