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重庆农商行:拼接破币不畏难 暖心服务获点赞

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时间:1900/1/1 0:00:00

罗围山,位于重庆市长寿区双龙镇罗围乡东侧,是明月山脉——五华山支脉岗峦之一。山下,罗围乡有个村镇叫罗围场,这里乡风淳朴、人杰地灵,曾是革命烈士程谦谋、程让泉等人的故乡和革命活动地,生活在这里的人们,心是纯粹的,火热的。

暖春已至,凛冬渐远。3月中旬的一天,罗围场也不赶集,如果没有要紧事,人们几乎不会到场镇上来,来了的人办完事也就早早地回家去了,所以大街小巷相比平时少了许多嘈杂。尽管如此,场镇上仍然有一个地方格外亮堂、喧闹,这就是重庆农商行长寿支行罗围分理处——此时已经是深夜10点,只见营业大厅依旧灯光敞亮,一个中年妇女在一旁焦躁不安,而年轻的分理处主任黎锴在地上忙碌,一会儿趴着,一会儿蹲下。只见黎锴小心翼翼地摆弄着一张张红彤彤的小纸碎片,而这些小纸碎片既不是文件也是不票据,而是一张张被撕碎的百元大钞!

重庆江北启动数字人民币场景应用推广:金色财经消息,4月29日,2022爱尚重庆·乐享“五一”数币惠民消费活动暨江北区数字人民币场景应用推广启动仪式在重庆江北嘴国际时尚发布中心举行。活动旨在推动金融机构与市场主体等多方合作,探索构建数字人民币多领域应用场景,培育发展消费新模式,挖掘经济增长新动能。(新华社)[2022/4/30 2:42:04]

这件事还得从当天早上说起。

这天上午9时许,一位背着背篓的中年妇女火急火燎地来到罗围分理处,从怀里战战兢兢地掏出一个塑料口袋,仔细一看,里面全是已被撕得面目全非的百元大钞。“小伙子,麻烦你想想办法,这2600元是我的血汗钱,不能就这样没了啊!”妇女赶忙找到正在营业大厅巡查的黎锴,并扯着他的衣袖求助,急得快哭了。

重庆成跨境金融区块链平台应用场景落地最多省市之一:11月6日消息,最新数据显示,重庆已成为跨境金融区块链平台应用场景落地最多的省市之一,截至今年9月末,重庆外汇管理部共计便利跨境贸易融资和结算223亿美元。跨境金融区块链服务平台,是国家外汇管理局牵头建设、部委层面首个在国家网信办备案的区块链平台。这一平台可实现多项功能,比如,通过接入多家金融机构,当企业向某个直连金融机构申请出口应收账款融资时,对方只需录入融资信息,联动跨境金融区块链服务平台,就能完成企业进出口数据合理性及关单信息真实性核验,大幅提升融资放款时效。(上游新闻)[2021/11/6 6:35:51]

“阿姨,您别急,我是网点的负责人,您看我能帮到您什么?”黎锴一边说着,一边请客户坐下。经过一番交谈,得知客户姓李,是当地的菜农,丈夫靠打零工维持生计,家里还赡养着一个患有精神病的公公,自己零散卖点蔬菜,一天的收入虽说只有二三十块钱,多少用来贴补点家用。李阿姨有个习惯,喜欢把零钱积攒够了再换成整钱,这26张百元大钞,让她苦苦忙活了近三个月。

重庆市近20家银行积极运用跨境区块链平台 为贸易企业战“疫”提供有力支撑:3月9日,据国家外汇管理局重庆外汇管理部相关人员介绍,自疫情发生以来,在重庆外汇管理部的统筹指导下,重庆市近20家试点银行积极行动,充分利用跨境区块链平台便利企业跨境支付与融资,累计为24家企业高效办理服务贸易付汇5636万美元;发放出口贸易融资款项4.6亿美元,为贸易企业应对新冠疫情提供了有力支撑。(新华网)[2020/3/9]

当天一早,李阿姨正准备把这2600元钱存到银行,不料就在她给公公做早饭的间隙,老人突然发病,狂躁地摔这摔那,还把她放在桌子上的26张百元大钞撕了个稀碎……见此情形,李阿姨万般无奈、欲哭无泪。安抚好老人后,她赶紧把所有的碎片仔仔细细地收集好,跑到罗围场上的银行求助,看能否挽回一些损失。让她失望的是,镇上其他银行都因其钞票太碎、拼接难度太大而将其婉言拒之门外。正当她焦急之际,好心人建议她可以到农商行去试试,所以才有了前面的那一幕。

动态 | 重庆区市政府或出专项引进人才政策:据中新网消息,重庆市区块链产业创新基地建设领导小组组长罗林表示,渝中区将调研区块链企业,了解他们在引进人才方面的具体需求,形成区块链人才引进和培育的相关政策,引进国内外区块链领域领军人物、创新团队,以及先进技术和好的商业模式。重庆市渝中区经济和信息化委员会主任杨峰说,截至目前,有22家区块链企业入驻重庆市区块链产业创新基地,有5家区块链企业和1家实验室、1家研究院、3家孵化期公司即将入驻。[2018/9/1]

重庆农商行长寿支行罗围分理处主任黎锴正在为客户拼接破钞。

看着袋子里100来张大小不一、乱作一团的碎片,黎锴心里很清楚,即便是所有碎片都完整,那也得持续不断地花几个小时才能完成拼接工作,现在罗围分理处加上自己才三个人,上班期间肯定实施不了。

“阿姨,您别着急,我们是专业的银行工作人员,一定会竭尽全力把钱给您拼接好,让您减少损失。现在网点其他客户多,我们人手不够,等我们下班后,第一时间给您拼好。”下班后,其他同事开始点钞、扎帐,黎锴一个人开始了拼接破钞工作。但这可不像拼图游戏,每块图形都有与之匹配的边界线,这100多张钞票碎片,最小的只有指甲盖大小,拼接难度可想而知。为了更好地拼接纸币,黎锴将碎片摆放在营业厅地板上,自己匍匐在地上,地面很凉让他不由得打了几个哆嗦。他先是把较大的碎片摆好,再根据剩下的纸币碎片大小、边线形状进行匹配。一遍又一遍地捡拾、对接,一次又一次地调整、比对,机械的操作让他手臂酸麻,但他也没有停歇。

黎锴成功为客户拼接好了破钞,一共26张。

一个小时、两个小时、三个小时、四个小时过去……转眼已经是深夜10点。终于,在黎锴几个小时的努力下,26张百元大钞全部拼接完成,这下让一旁原本焦虑无助的李阿姨瞬间释怀、感动不已。虽然此时的黎锴手已经酸痛不已,膝盖也跪得发麻,但他脸上却泛着孩童般天真烂漫的笑容,充满了成就感——“我终于做到了”!

为了让李阿姨更踏实放心,第二天一早,罗围分理处便按照人民银行残损币兑换规定,如数给客户李阿姨兑换了26张崭新的百元大钞。接过钱的那一刻,她如获至宝,眼睛里噙满了泪水,是高兴、更是感激,对黎锴竖起了大拇指。她紧紧地握住黎锴的手,“真是太感谢你了,要不是你,我的2600元钱就没了,重庆农商行真是咱重庆老百姓自己的银行,真是设身处地为老百姓着想!”“阿姨,这是我应该做的,这也是我的本职工作。我相信,我们每个重庆农商行人遇到这种情况,都会这么做的!”黎锴对李阿姨说道。此刻的罗围场,显得格外温暖。

据悉,“黎锴”只是重庆农商行1774个网点、1.6万名员工想客户之所想、急客户之所急,用心用情服务客户的一个剪影,这样类似的案例还有很多。无论是在城市街头还是偏远山村,无论是柜面服务还是信贷经办,无论是疫情防控还是复工复产,重庆农商行广大员工都默默坚守在自己平凡的岗位上,用责任、爱心服务着全行2900万客户,并以优质贴心的金融服务赢得了社会各界频频点赞。

我们坚信,在疫情防控、复工复产的当口,风雨过后是彩虹,困难以后是美好,有了重庆农商行的贴心服务和暖心陪伴,山城的这个春天显得格外温暖!

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