麦肯锡合伙人：数字化转型对公司的价值究竟有何作用？

尽管数字转换的概念模糊不清，但我的一些同事检查了一些消费商品，发现了至少33项数字转型计划，包括数字营销，优化贸易支出，优化销售人员覆盖率，预测性维护以及后台的机器人流程自动化。

我对公司的建议是，在评估数字化转型的机会时应重返基本面：根据预期产生的现金流评估数字项目，所有投资决策都应根据替代行动方案进行分析。

对于数字项目，替代方案可能是什么也不做，但是什么都不做并不意味着现金流量为零。实际上，“无为而治”往往是评估数字项目的关键。

麦肯锡、腾讯和埃森哲部分高管加入Animoca Brands:7月22日消息，近期部分原麦肯锡、腾讯和埃森哲高管加入了 Animoca Brands，包括原腾讯微保董事长刘家明（任 Animoca Brands 首席商务官）、原腾讯国际业务集团（IBG）高级业务发展总监 Benny Ho（任 Animoca Brands 业务发展主管）、原麦肯锡高管 Brian Chan（任 Animoca Brands 运营和项目副总裁）、原埃森哲高管 Kenneth Shek（任 Animoca Brands 项目管理总监）。此外，原 Gerson Lehrman Group 大中华区业务总经理 Minh Do、高级财务副总裁 Joanne Chan 也已加入 Animoca Brands，任联合首席运营官与副首席财务官副首席财务官。（The Block）[2022/7/22 2:30:48]

银行已经多次面对这一挑战，在1970年代和1980年代，银行引入了自动柜员机。在2000年代，银行建立了网上银行，在2010年代，银行开发了移动银行应用程序。

声音 | 麦肯锡：区块链可使跨境支付每年节省约40亿美元:据证券时报消息，目前所有跨境支付服务主体均没有解决中心化控制以及支付交易时效慢的问题，于是，借助区块链技术创新数字货币成为了科技金融企业发力猛攻的要地。除了时下全球网络社交巨头Facebook发布了数字货币Libra以及创建了Calibra数字钱包并公开言明要实现跨境支付的快捷与便利这一服务目的外，全球最大的信用卡公司Visa也推出了Visa B2B Connect，进入企业对企业的跨境支付市场，同时Visa的直接竞争对手、国际第二大信用卡发卡企业万事达也创建了旗下数字货币BitCardTour。按照设想，这些数字货币都能与法定货币进行直接兑换，并采用点对点交易，从而提高跨境支付的时效和进一步降低支付成本。据麦肯锡测算，引入区块链技术与数字货币，每年可使跨境支付节省约40亿美元。[2019/7/25]

银行显然需要引入所有这些创新，但是这些创新可能并没有产生新的收入，因为客户期望它们是这样的，这就是基本情况的重要性所在。如果银行不构建移动应用程序，则随着时间的流逝，它可能会失去市场份额和收入。在这种情况下，现金流入是为了避免收入损失，但这可能是巨大的。

声音 | 麦肯锡：在汇款中应用区块链需要央行介入数字货币:据ledgerinsights消息，麦肯锡最近发布的一份关于区块链应用于银行汇款的报告指出，最主要的挑战有几点：1、从法定货币向数字资产的转变存在太多摩擦，央行应使用数字货币作为解决方案；2、监管需要演变，以提供更大的确定性；3、声明应该在区块链上创建客户身份，以支持实时贷款；4、银行高管们需要相信区块链的长期效益，即更低的成本、更少的摩擦和更安全的零售银行体系。[2019/6/7]

为了分析数字化的潜在影响，我们通常检查两类数字的变化。首先是应用数字技术从根本上扰乱整个行业，这需要对公司的业务模式进行重大调整。当公司使用数字来简单地做他们已经做过的事情时，就会产生第二种影响，这种影响不那么剧烈。

动态 | 麦肯锡报告：区块链应用还没有实际落地:近日，麦肯锡发布一篇《区块链的Occam问题》文章称，区块链应用还没有实际落地。文章表示，区块链虽然花费了大量金钱和时间，但实际上很少有实质内容，区块链尚未成为改变游戏规则的人。在开拓阶段，技术处于起点，在第二阶段，产品应该起飞并看到成功。该文章作者称，“对很多人来说，区块链的第二阶段并没有发生。”但同时，麦肯锡报告认为区块链在利基应用、现代化以及展示创新能力的方式方面具有实用价值。文章写道，区块链对将所有权从公司转移到消费者有好处。[2019/1/6]

数字化颠覆了整个商业模式并创造了全新业务的一个例子是，互联网改变了消费者研究和购买机票和酒店客房的方式，从而使许多传统旅行社脱节。

要对这些新业务进行估值，请使用标准的现金流量折现法。这些业务通常会快速增长并且在早期不会赚钱，这一事实并不影响估值方法。对于高增长的公司，您必须在计划内开始，以便在市场开始稳定下来时估算收入。您还必须基于对基本经济学的评估来估计ROIC（投资回报率）。一旦您对公司的成熟度有了更深入的了解，就可以估计从现在到未来的现金流量。

使用数字化来简单地做您已经做过的事，但会做得更好，它可以分为四种类型：降低成本，改善客户服务，增加收入来源和更好地制定决策，让我们来详细分解一下。

降低成本。一家矿业公司每年从该领域的流程自动化中节省了超过3.6亿美元，这使管理人员可以更深入地了解实际发生的情况，从而使管理人员可以进行调整。了解降低成本的经济性并不像看起来那样简单，您还必须检查正反馈。

以及您的竞争对手是否也遵循相同的举措？如果是这样，那么由于节省下来的费用会转嫁给客户，因此降低成本工作的现值似乎为零，这是替代情况变得重要的地方。如果您不采取降低成本的措施，您仍然必须根据竞争对手的价格降低价格。数字计划的替代方案将是现金流量减少，因此，该计划的现值可能会再次变为正数。

改善客户服务。消费者从数字技术中受益匪浅，一家领先的农产品制造商创建了用于订购，跟踪和查询管理的在线流程。这使公司的客户满意度得分提高了24个百分点，并将吞吐量提高了20％。

与降低成本的情况一样，考虑竞争效果至关重要。由于您的客户服务优于竞争对手，因此改善的客户服务是否会带来更高的市场份额？还是因为竞争对手在做相同的事情而保持了您的市场份额或避免失去市场份额？

新的收入来源。一些公司已经能够通过数字计划创造新的收入来源。想象一下，您正渴望在家里吃些冰淇淋，但不想去当地的便利店。英国的Ben＆Jerry's公司已经建立了集中式冰淇淋冷藏库，派送公司在这里将冰淇淋取走，然后在短时间内将其交付给客户，而这些集中式冰柜的体积是便利店冰柜的十倍

更好的决策。最后，一些高管正在使用新的高级分析技术来做出更好的决策。一家高科技硬件制造商实施了一种自动化解决方案，以提高数千种产品配置的价格，每周更新多达20000种产品的价格。

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