研究 | Metaverse 如何变革数字化品牌营销？

全文字数：4706

元宇宙遨游时间：10?分钟

概述

消费者与品牌互动方式的转型

元宇宙：混合物理和数字体验的平台

数字化品牌营销的背景

z世代与新的社会空间

新冠疫情加速世界的虚拟化

虚拟现实技术的发展

从游戏中窥见元宇宙内的营销形式

借助游戏内的产品进行营销

将现实世界以虚拟形式呈现

借助体验、活动和事件营销

现有的商业应用案例

元宇宙营销的优点

更高的集成性

更高的品牌自由度

更灵活的营销形式

更亲密的品牌与消费者关系

品牌在虚拟营销时需要注意的事项

与现实世界的业务强项保持一致

尊重虚拟社区

具有开放的试错心态

在Facebook最近的第二季度收益电话会议上，联合创始人兼CEO扎克伯格阐述了他将社交媒体公司转型为“元宇宙”公司的宏大愿景，他将这一转型称为“我们一生中将要从事的最令人兴奋的项目之一”。

消费者与品牌互动方式的转型

随着体验经济的发展进入新阶段，消费者和品牌互动方式也发生了变化。品牌不再是品牌的所有产品和服务，而是逐渐扩大为每个客户的接触点和互动的总和。

研究：香港在加密货币领域应效仿新加坡和日本:金色财经报道，香港立法会研究室进行的一项政府研究表明，香港在开发和采用Web3技术和加密技术方面应借鉴日本和新加坡等国家的经验。该研究强调，香港可以借鉴Web3领域先行者的经验作为自身发展的政策指南，并强调香港在Web3发展方面落后于东亚和海湾国家的担忧。它特别指出了日本的Web3国家战略、新加坡对区块链用例的关注以及韩国的元宇宙战略作为值得考虑的例子。该研究呼吁提供更多的法律明确性，以创造一个有利于Web3技术的环境，包括解决与DAO、NFT相关的问题。

它还敦促香港立法会赶上其他国家虚拟宇宙相关的发展，并探索如何将类似虚拟宇宙的解决方案应用于各个行业。[2023/6/22 21:53:33]

商业品牌和消费者之间的这种双向、互动和动态的关系需要数字和物理世界的一致性。这促使品牌将与自身产品相关的体验融合到一个生态系统中，这个生态系统通过元宇宙来实现。

元宇宙：混合物理和数字体验的平台

元宇宙是一个融合了现实和虚拟现实的虚拟空间，并正在成为具有高度影响力的社会互动、文化属性和经济交流平台。有人预言它是沉浸式数字体验的未来发展方向。将在形成自己的生态系统和确保跨渠道同步性方面发挥关键作用，并作为混合物理和数字体验的平台。

对于品牌来说，消费者行为的转变和人们对元宇宙的兴趣正在逐渐增加，这为企业进入虚拟世界的营销创造了时机。

数字化品牌营销的背景

Z世代与新的社会空间

年轻群体是新形式的在线空间的主要受众群体。Z世代的年轻玩家的行为表明，游戏环境首先是社交空间，它们不是在虚拟中运作的渠道，而是年轻人相遇、竞争、合作和进行创造的文化接触点。这种线上和线下体验之间的深度联系和相似性，为品牌创造了一个巨大的机会。

研究分析：比特币价格是地缘风险的领先指标:根据一篇新研究论文，比特币不仅是对地缘风险（GPR）的避险工具，而且比特币的价格（BCP）也可以对其进行预测。研究显示，GPR可以受到比特币价格的积极影响，这表明，在反映和提供与全球地缘事件相关的金融风险应变方面，比特币市场是一个领先指标。通过分析GPR和比特币价格之间的时变相互关系，可以得出结论，在多个时间段内，可以将比特币视为避免GPR的资产。GPR可能会在某些时间段内影响比特币价格。因此，投资者可以根据GPR更准确地预测币价，还可以确定在比特币市场进行的投资水平。同时，潜在投资者可以将比特币作为投资组合中的一种资产，以分散风险，减少损失，保持收益。（Trust Nodes）[2020/7/11]

人们在游戏中度过的时间成为新社交方式，并补充了现实生活中的对话和行为。互联网和游戏对于Z世代就像电视对X世代和婴儿潮一代一样，已经深深嵌入一代人的生活中。不同的是，游戏和更广泛的元宇宙具有更强的参与性，它们是而不是被动的。因此，游戏开发商的角色正在迅速转变，以构建最有特色、最吸引人的虚拟空间来获取回报，并为用户创造归属感。

新冠疫情加速世界的虚拟化

人们在虚拟空间度过的时间已经逐渐消除了“现实生活”和“虚拟生活”之间的界限。在疫情期间，隔离政策迫使人们通过视频通话在虚拟环境中进行互动，一批虚拟游戏，比如《动物森友会》和《堡垒之夜》成为人们重要的休闲娱乐和社交方式。

虚拟游戏和社交逐渐构成人们生活重要部分，这个趋势本身也因疫情而加速，为游戏以外的品牌创造了一个机会——品牌可以加入其中，成为元宇宙的一部分。

陀螺研究院院长：目前区块链行业发展存在很多不确定性:陀螺研究院院长、深圳市信息服务业区块链协会副会长余维仁分析道，目前区块链行业发展存在很多不确定性，政府的扶持有利于引导企业持续投入人力、物力进行技术研发和应用推广。根据中央财经大学共识经济学课题组发布的数据，中国区块链经理人指数5月份数据为63.0，相较4月份的45.5大幅上涨，结束了持续半年的衰落周期，这和各地政策陆续公布是分不开的。各地区块链专项政策的落地，对于从事区块链行业的企业，已打开了一扇窗。后续，配套而来的政策落地、生态培育、项目示范、人才配套等，对于行业能否打通一条路，起到了至关重要的作用。（证券日报）[2020/7/3]

同时，这为时尚和家具品牌的参与打开了大门。比如宜家就利用了游戏内的用户对虚拟家具的狂热，重新创建游戏内的产品目录，该目录为游戏内宜家主题岛屿提供了链接，将其链接到自己的平台和商店。而菲律宾的肯德基则更进一步，为参观其官方岛屿和发现“上校”的用户提供现实世界的奖励。

虚拟现实技术的发展

2021年游戏市场的规模化加快了商业品牌进入元宇宙的趋势。2020年，仅英国的手机游戏玩家数量就增加了50%，总新玩家为860万。技术的广泛可用性意味着手机上的AR游戏真正有机会创建自己的社交元宇宙，这为品牌进入元宇宙提供了机会。

从游戏中窥见元宇宙内的营销形式

堡垒之夜是世界上最受欢迎的电子游戏之一，其成功不仅因为它吸引了大量玩家，还因为该平台能够超越其作为竞技射击游戏的平台，为用户提供了与朋友出去玩的社交空间。

声音 | 《比较》杂志研究部主管：在央行层面，法定数字货币将不会采用区块链技术:11月9日，经济参考网发表《比较》杂志研究部主管陈永伟的文章《DC/EP来了！它究竟会是什么样》。文章表示，根据现有的信息来看，至少在央行层面，法定数字货币（DC/EP）将不会采用区块链技术。其原因主要还是DC/EP在定性和发行目的上与其它数字货币不同。比特币等数字货币采用区块链技术，很大一个原因是要确保分布式记账下的共识，并由此来保证其本身的货币信用。而DC/EP作为法定货币，本身有国家作为信用担保，自然无需多此一举。与此同时，目前区块链技术从效率上看还不高。以比特币为例，每一次交易都要全网验证，需要大量的时间，这显然不能适用于大规模交易的进行。[2019/11/9]

堡垒之夜并不是第一款具有元宇宙特征的游戏。第二人生是2003年发行的网络游戏，让用户在虚拟世界中度过“第二人生”?。最近，我的世界、Roblox和VRChat等游戏已成为虚拟社交互动的热门空间。

虽然现有的游戏平台之间不完全能互通，但它们可以被看作部分的、小型的元宇宙。游戏平台内现有的营销形式，为品牌如何在元宇宙内进行营销和推广提供了想象的空间。

借助游戏内的产品进行营销

这些游戏产品可能是现实世界物品的虚拟再创作或促销现实世界产品的品牌物品。

许多游戏已经通过销售游戏内产品和角色皮肤来赚钱，销售这些物品往往被认为是可取的商业模式，这意味着用户积极想要它们。

在体育游戏中，用户希望游戏感受尽量真实，因此，虚拟的球鞋或球衣也存在市场。当现实世界中的新产品发布时，用户可以立即获得游戏中发布的虚拟AirJordan。与之类似，大量的品牌可以进入游戏场景，并成为游戏的重要组成部分。

声音 | 工信部李冠宇：将推动区块链相关产业研究 释放区块链价值:在2019数博会“ 区块链—数字文明的基石”高端对话现场，工业和信息化部信息化和软件服务业司副司长李冠宇表示，工信部将努力推动区块链相关产业研究、技术研发和应用推广等工作。营造良好的发展环境，释放区块链的价值，促进区块链产业健康发展。[2019/6/1]

将现实世界以虚拟形式呈现

以电子游戏广告科技公司Bidstack为例。Bidstack最初从事现实世界的户外广告投放工作，但现在他们已将该技术转移到虚拟世界。在虚拟世界中，Bidstack可以在虚拟广告牌上投放广告，在虚拟体育场馆投放赞助信息。

随着元宇宙的充实发展，将出现更多的虚拟空间。比如堡垒之夜最近宣布，今年夏天将在游戏中放映克里斯托弗·诺兰的电影。如果这种形式很受欢迎，那么在不久的将来，在虚拟电影院放映电影之前，也许预告片和广告会像在现实世界一样运行。

借助体验、活动和事件营销

漫威去年与堡垒之夜的联动提供了一个良好的例子。在这次联动中，漫威《复仇者联盟》系列电影中的角色萨诺斯在《堡垒之夜》中被设计为一个角色。萨诺斯被集成到一个专门设计的游戏模式中，并被赋予了游戏中一套独特的能力。

这一种广告类型实际上根本不会在现实世界中发生，而是在游戏内以全屏视频或显示广告的形式运行，这种形式类似于现在的手机游戏中的广告，通常会给用户游戏内奖励以换取他们的关注。

这些类型的广告的优势在于，它们将更容易融入大多数品牌的媒体计划，使用品牌熟悉的创意格式和衡量标准。

现有的商业应用例子

元宇宙中的品牌营销拓展了商业品牌发展的空间，对于品牌而言，它们可以走出现实世界，进入虚拟世界，在那里品牌将拥有新的经济、货币、消费环境和用户行为。

目前，已有不少品牌开始了在元宇宙中进行品牌营销的尝试，抓住元宇宙中的营销机遇已经成为各大品牌的共识。比如耐克、迪士尼、Snap和Facebook等品牌正在创建虚拟社区、提供虚拟内容、打造资产、为用户提供时尚和艺术体验。

开篇提到的Facebook认为，数字商品存在巨大的潜力，例如为人们头像提供数字服装。Gucci、Netflix和SK-II等品牌也正在想方设法地将自身品牌有机地嵌入虚拟世界中。

日本高端护肤品牌SK-II已经与广告公司Huge展开合作，创建了自己的虚拟SK-II城市，将用户运送到东京的虚拟街道进行参观和游玩。

2021年6月，Netflix在元宇宙平台Roblox上推出了标志性的怪奇物语Starcourt购物中心的游戏化版本。

许多其他品牌，特别是奢侈品行业，也开始尝试利用现有虚拟平台，为用户创建赋能体验，以建立身临其境的品牌体验。路易威登已经发布了一款以英雄联盟宇宙为特色的独家胶囊系列，包括英雄联盟冠军奇亚娜的特别皮肤古驰也在今年联合Roblox推出了为期两周的虚拟古驰花园，以意大利佛罗伦萨的沉浸式多媒体体验为原型，同时在游戏中推出了限量版虚拟包，售价为4115美元，超过了3400美元的实体物品零售价值。与此同时，华纳兄弟在Roblox上创建了一个虚拟街区派对，以庆祝林曼努埃尔·米兰达的新音乐剧《高地》的电影翻拍。

元宇宙营销的优点

更高的集成性

与传统电子游戏相比，在元宇宙中，品牌更可能与特定主题或流派绑定，从而减少限制，实现更广泛的产品集成。比如在现实世界中，将AirJordans与篮球比赛并列很容易，但与汉堡王这样的品牌进行联动则相对较难。但在开放世界元宇宙中，两者都相当容易集成。

元宇宙可以超越物理世界的限制，因此在元宇宙中，不同的品牌也有碰撞与合作的可能，一些在现实世界中无法实现的应用场景，在元宇宙中也可以以数字形式更轻易地被实现。

更高的品牌自由度

在元宇宙内，品牌不仅可以自主决定美学取向、自主定制构建，还可以收集数据来衡量参与度、促进整体体验的精细化。

想象一个虚拟世界，在这里品牌可以自由地提供量身定制的体验、娱乐、灵感和购买机会，而不受物理条件和其他外部因素的限制。在这一虚拟空间内，用户可以互换产品，体验超凡的虚拟环境，获取个性化的消费者互动。除此之外，品牌还能够无缝更新内容，实时响应不断变化的趋势和客户需求，毫不费力地跟上文化速度，同时充分发挥品牌创意。

更灵活的营销形式

游戏内广告平台Anzu的副总裁娜塔莉亚·瓦西列娃曾表示：“将游戏作为一个生态系统是每个营销人员的梦想。”在其他渠道中不可能进行的任何测试都可以在游戏中进行测试。每个营销人员都可以在游戏世界中找到品牌植入的机会。从广告牌到视频再到互动广告，品牌可以通过多种方式与玩家沟通。

更亲密的品牌与消费者关系

在信任、金钱和身份被嵌入到环境中的虚拟世界里，品牌和消费者的关系不仅围绕产品展开，还因为广告和虚拟形象的互动，逐渐具有伙伴关系的特点，通过分散的商业活动直接连接起来。

这种消费关系的转变也为品牌创造了新的收入来源。以奢侈品牌为例，奢侈品牌现在出售的数字商品已经占到品牌收入的近乎一半。越来越多的用户希望能够在元宇宙中拥有一个古驰皮肤来装饰他们的虚拟形象，原因与他们在现实世界中拥有一个古驰手提包完全相同。随着元宇宙的发展，现实世界和虚拟世界之间的界限也将进一步模糊。

品牌在虚拟营销时需要注意的事项

与现实世界的业务强项保持一致

虚拟世界中的赛马项目ZedRun的全球技术和创新负责人林赛·麦金纳尼表示，品牌应该谨慎地使用虚拟空间，并专注于他们在现实世界中最出名和最擅长的事情，以及他们在现实世界中已有成功实践和经验的事情。

“如果你不是现实生活中的艺术品经销商，你为什么要在数字世界中销售艺术品？”虽然虚拟现实为品牌提供了更多的机会和可能，但品牌也要考虑到虚拟世界与现实世界的业务一致性，保持并发挥企业自身在现实世界累积的优势。

尊重虚拟社区

许多虚拟社区，如Decentraland，都是由用户拥有的，并具有非常开放宽松的社区氛围。品牌在进入虚拟社区时，务必不能做与社区氛围相违背、让社区居民感到不安的事情。

对于任何品牌想要合作的社区来说，尊重虚拟社区的文化和氛围都是必要事项。在元宇宙中，个人用户的力量往往比现实世界更强大。品牌不能只与空间和场地的大老板进行一揽子交易，也需要关注与个人用户的互动，对用户的评价做出及时回应。

具有开放的试错心态

虚拟交易的一切都是全新的领域，未经测试，因此品牌在最初尝试时必定会走弯路，没有现成的路线图可以参考。对于所有品牌来说，在元宇宙中进行品牌营销都是“摸着石头过河”。因此，品牌之间应该加强合作，避免一些显而易见的错误。

正如21世纪初许多人认为他们永远不会需要社交媒体的存在，如今，品牌将需要开始建立元宇宙团队，从而帮助自身在Web3.0时代抢占先机。

文章仅为行业研究，不构成任何投资建议，如需转载或交流请联系Marvin。

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