Bibox 雷臻：给用户的一封信

今天是2019年6月27日，距离Bibox上线已经过去19个月了。

这19个月以来，伴随着盒粉们的支持与期待，我们取得一点点成绩，原本希望用更好的成绩来向大家汇报，但是这半年来，我们遇到前所未有的困难，不仅没有值得炫耀的成绩，相反只有教训、落后和惨痛的经验。贪多轻进的布局也让我们的步伐沉重，发展速度缓慢，在交易所行业的激烈竞争中，逆水行舟，不进则退。

在这里，跟一直以来支持Bibox的用户、合作伙伴真诚地说声对不起，是我们做得不够好，接下来我们愿意直视伤口，知耻后勇。

讲真的，我们对自己很不满。

我们也会认真直视自己的问题:

1.OTC交易

我们合作开展的OTC业务在商户参与、交易深度、流动性等诸多方面严重落后。作为交易所用户流量的重要入口和交易闭环，却成为用户吐槽的“焦点”。接下来，OTC业务会是我们重点关注和解决的问题之一——我们已经找到了业内资深的OTC业务合伙人，将从商业模式、产品体验、风险管理、业务流程等等多个方面进行升级改造，不断吸引更多合作商家入驻，优化OTC业务流动性，为用户带来一站式数字资产交易服务。

Bibox：警惕不法分子山寨Bibox APP、冒充Bibox客服进行:官方公告，近日，有不法分子山寨Bibox APP、冒充Bibox客服，诱导用户交易。请用户提高警惕，注意甄别。凡Bibox相关信息，请以官方公告为准，以免造成资产损失。如有发现或仿冒Bibox，请联系Bibox官方客服举报。[2020/6/24]

2.技术升级

为了提升交易撮合效率、改善用户交易体验，我们在5月19日进行了系统重大升级，虽然经过很长时间“自以为充分”的准备，但是面对突破性的技术升级与突发状况，我们此前的应对预案并未覆盖周全，导致原定的升级时间被拖延。虽然我们的系统升级后在性能上成为业内最好的系统，但升级过程中的不尽如人意以及技术升级的后续遗留问题，让很多满怀期待的用户寒心不已，我们深感羞愧和自责。通过这次教训，我们将在技术管理工作上投入更多精力，彻底扭转技术效率低下的问题，把我们的系统打造为业内最高效、稳定的系统。

Bibox平台通证BIX?24小时涨幅超5%:北京时间5月26日，据Bibox官网数据显示，Bibox平台通证BIX?24小时涨幅超5%，最高涨至0.0993美元。[2020/5/26]

3.恒星计划

“恒星计划”是Bibox的重要业务之一，我们希望通过平台和项目方的努力，为用户争取最大的福利与收益，然而项目进行过程中我们犯了“贪多嚼不烂”的错误，不仅未能达到预期，反而造成负面影响。虽然我们全额补偿了用户的损失，但仍然伤了大家的心，辜负了盒粉们的信任，这是我们最不想看到的结果。

4.市场声音

Bibox长期以来被大家抱怨最多的还有市场宣传工作，对外发声频度小、声音弱、范围窄。每每有利好消息，却不能广而告知，仅限闭门造车，蒙头自嗨；社区互动弱，线下交流少，用户知情权没有被充分尊重；品牌塑造缺乏清晰的策略和有效的执行，海内外市场没有做区别对待，进行针对性的市场传播，这也是我们亟需改进的地方。

Bibox已开启伦交所上市计划:今日，在“Bibox的AI进阶之路”AMA中，Bibox首席品牌官兔子小姐表示：Bibox年初已经和伦敦证券交易所达成战略合作伙伴关系，Bibox欧洲也已开启伦交所上市计划，同时，Bibox宣布开启“优质项目”计划。

目前，Bibox主站和欧洲站分别完成升级，后期还会有大客户VIP、Bibox云计划、社区共建计划和优质项目计划。[2020/4/24]

5.国际化布局

作为一家国际化平台，Bibox一直在推动全球化布局，发展各国的交易所合规业务。在我们的长期努力下，虽然我们取得了一些合作成果，由于一些不可控因素造成国际化成本高，与我们投入的人力、物力、精力相比，结果依然远低于我们的预期。国际化合规业务需要长期的坚持与投入，我们依然会努力，但我们更应该把握好节奏，拒绝贪功冒进，吸取国际化布局进程中的宝贵经验。

Bibox Chris：网格交易适合震荡行情，合约跟单适合所有用户:3月27日，“Bibox&兔子小姐直播间&大咖来了”AMA中，Bibox商务总监Chris表示：Bibox作为全球首个AI数字资产交易平台，致力于为大家提供更智能的金融工具。Bibox已上线网格交易、合约带单和资管产品；网格交易特别适合在震荡行情使用，相当于为每一个人配了量化机器人，可在一定范围内自动低买高卖；合约跟单适合在市场方向明确的情况下，用户可跟合约老师的单获取盈利。据悉，Bibox APP已上线合约带单功能。[2020/3/28]

我们不能停止步伐，哪怕走得慢一点，也不能简单重复，那会让你们失望，也对不住时代赋予的机会。

下面说说行动的方向。

1.聚焦通证经济改革

区块链数字资产经济环境经过这两年的大起大落，行业也逐渐回归理性，认真审视起手中Token的实际价值。交易所处在整个数字资产生态圈的资源汇聚层位置，可以更清晰更客观地发现一些Token的价值所在。我们也会首先围绕BIXToken的价值提升这一核心目标，进行一系列价值创新应用：业内首个通证债券BIX1901、发布BIX&LTC联名借记卡、适时在海外推出BIX法币交易对等等——不断为BIXToken赋予更多的应用价值，不段探索通证经济的全新领域，为数字资产经济的有序发展开拓前路。衍生品是数字资产交易的重要补充，后面我们也希望通过创新的方式，让更多持币的用户可以分享衍生品的收益。

动态 | Bibox上线资产托管产品“哈雷彗星1号”和“维纳斯1号”:据官方消息，2月26日，Bibox的AI数字资产托管服务新增“哈雷彗星1号（第二期）”、“维纳斯1号”2款产品，其中一款产品不到一天委托量超86%。

据官方透露，“哈雷彗星1号（第二期）”的历史收益曾达到年化73.09%，“维纳斯1号”策略曾单独服务于某知名矿池王姓创始人，并以15000枚ETH及100万USDT获得综合年化24.3%的实际收益。Bibox资管负责人Marco介绍，“AI数字资产托管”服务参照传统金融行业的私人银行业务设计，旨在降低用户门槛，让更多用户体验数字资产投顾服务。[2020/2/27]

2.加强国际合作

跨国合作会面临很多困难和风险，但只要是长期看来有利于平台发展的，我们都会坚持去做。去年我们收购了瑞士的一家金融服务公司，可以合规开展法币交易业务，马上我们的Bibox欧洲站也要上线了，目前正在紧张的前期准备中。我们还即将上线Staking业务，支持更多的POS机制项目；还将和Facebook进行合作，申请Libra节点。除了在业内达成更多的合作，我们还在和欧洲、东南亚的传统金融机构建立更多的互动往来，就数字资产金融的未来谋求更多的合作机会。

3.去中心化交易所布局

随着区块链技术的应用不断普及，越来越多的Token出现在市场上，有很多交易低频、需求小众的Token无法满足中心化交易所的上线要求，用户既想保障个人信息安全但又存在着迫切的交易需求，这些都为去中心化交易所提供了良好的市场基础。我们在去年底收购了去中心化交易所Dex.top，经过技术升级和全新定位后，目前已经上线运营近3个月。在本月我们还上线了Bigfour币福钱包，和去中心化交易所形成了完整的生态闭环。我们相信，随着区块链技术的不断发展，链上交易效率会大大提升，去中心化交易所Dex.top一定会在数字资产交易领域承担越来越重要的角色。目前去中心化交易所支持ETH、EOS双交易区的20个交易对，支持20多家主流钱包登录，社区8万人，日活1500；同时，已与全球市值排名Top100的多条公链达成生态战略合作，2019年底计划支持10条公链上线交易区、15条公链上线钱包主网，并完成跨链解决方案，全面打造分布式交易所3.0。Dex.top的布局将在Bibox生态发挥重要作用，和Bibox形成有效的补充。

4.优化好组织架构

解决上述问题、完成下一步工作计划，都需要团队内部高效地沟通和执行，为此我们对团队进行了组织架构调整，避免部门墙的产生，不断提升跨部门合作的沟通效率，对任务、资源的安排更加合理，分工合作更加高效。除此之外，我们还在不断邀请资深专业人才的加入，同时进行末位淘汰，精兵简政，高效运作。

5.服务好用户和项目方

我们始终认为交易所应该是为用户和项目方提供服务的角色。为交易平台的用户提供快捷高效的交易体验、完善技术安全保障、严格把关项目风控、及时响应用户诉求，服务用户是我们的核心工作。为优质项目提供便捷的上线服务，全方位的资源对接服务，让项目方把更多的时间、资源投入到业务的发展上，获得更广泛的用户支持。

6.回馈一直支持和帮助我们的用户

接下来我们将会集中听取来自社区的声音，如果大家对于我们的发展有很好的建议，请发送到我的邮箱或是联系客服，这些意见和建议一经采纳我们将会回馈给您相应的奖励，以表感谢！

警钟已经一次次敲响，但不会次次敲警钟，我们会时刻保持警惕、保持战力，庆幸的是，一路有你们的支持，同时所有的整改都在积极地进行，数据也开始向好的方向在增长，下半年我信心满满！

普京曾言：“给我20年,还你一个强大的俄罗斯”，现在我们不需要20年，请给我们一点时间和信任，我们将以清零的心态开始，全速前进。调整期已经结束，初心未改，只是我们决定走得更快。

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