探讨Web3忠诚度：解决项目空投后的挑战与困境

在加密领域，空投是一种常见的用户获取策略，可以帮助项目短期内迅速提升品牌影响力、曝光度以及项目活跃度。然而，在初始的用户增长和兴奋过后，我们也看到了用户数的下降、代币价值的波动以及项目活跃度的减弱。

以Blur空投前后变化为例，

明显发现，空投前后短期内，不管是用户数还是交易量，均呈现断崖式暴涨。随后短短1个月时间，用户数和交易量持续下降，目前恢复至空投前水平。并且，受近期NFT市场萎缩的影响，用户数与交易量或是历史最低水平之一。

与此同时，据Coinmarketcap数据显示，空投后3天，BLUR从$27.69暴跌至$0.65，市值一地鸡毛。

报告：英国财政部召集小组探讨基金代币化:金色财经报道，英国财政部经济部长Andrew Griffith正在重新召集资产管理工作组以支持区块链行业。它将包括一个技术工作组，负责探索基金代币化和人工智能、分布式账本技术 (DLT) 和区块链的使用。

去年，英国投资协会呼吁政府和 FCA 为代币化基金创建一个框架。金融行为监管局在3月份发布了一份改进资产管理的讨论文件。它包括一个关于基金代币化是否被视为高优先级的问题。[2023/4/18 14:09:33]

这些问题凸显了一种急需解决的痛点 - 用户生命周期过短导致项目长期运营难以为继。而造成该痛点的原因涉及以下几个维度：

成本高：Web3用户激活需要Token、NFT等激励措施，且客单价高。反复多次激活直接导致运营成本增加。

留存低：用户不会因为一次空投就长期留在一个项目中。如果项目无法提供真正的价值，获币价持续下跌，用户会在空投后很快抛售离开。

香港金管局余伟文：探讨建立以区块链为基础的央行数字货币网络提升跨境支付效率:11月2日，香港金融管理局总裁余伟文在香港金融科技周上公开表示，金管局正与泰国中央银行合作，探讨建立以区块链为基础的央行数字货币网络以提升跨境支付效率。当前，已开发完成“点对点”即时跨境转拨资金的概念验证原型，下一步会探讨商业应用情景，例如跨境贸易结算和资本市场交易。之后，还将安排银行和大型企业以实际交易测试网络。（上证报）[2020/11/2 11:27:42]

活跃度低：如果项目无法满足用户的需求和期待，他们不会积极参与到项目中，导致用户活跃度低，后续若无持续收益则也会快速流失。

转化率低：大部分空投用户往往只对免费的代币感兴趣，对项目长期参与的意愿较低，导致将用户转化为付费或长期用户的难度加大。

那么，如何解决此类空投问题了呢？

DYDX空投策略值得借鉴 - DYDX项目不仅在空投前设置参与空投的门槛，还额外设置“解锁期”，并要求用户在解锁期内完成一定交易要求，才能够拿到自己的空投。于是，我们就能够看到DYDX空投后：

现场 | 罗林：四大方面探讨重庆区块链产业发展的机遇和挑战:11月10日下午，2019密码经济研讨会在重庆市南岸区华商国际会议中心正式开幕。重庆市渝中区大石化新区建设管理委员会党组副书记、副主任罗林出席会议并发表了《重庆区块链产业发展的机遇和挑战》为主题的演讲，罗林从区块链行业现状、区块链发展方向、重庆发展区块链的优势、重庆区块链面临挑战与思路这四个方面进行了分享。罗林表示重庆发展区块链具有生态、战略、互通、创新四大优势，但也面临人才引进培养、核心技术攻关、应用场景落地、产业基金引导、行业标准制定五大挑战。[2019/11/10]

有近半年的时间TVL一直持续上涨，最终维持在高水平位。

动态 | 金冠股份：公司正与新合作方探讨电网相关的数字货币:据新浪财经消息，金冠股份(300510.SZ)在回答投资者有关“在与移互公司合作后，数字货币业务的进展如何”的提问时表示，对于电网相关的数字货币，公司正与新的合作方MDT公司探讨，新能源有序充电网及泛在电力物联网等领域的开拓主要服务公司主营业务的高速发展。[2019/10/23]

总用户一直呈现持续上涨，并没有因为空投结束而迅速下降。

于此同时，币价并没有随着空投结束而迅速下降，反而在一段时间内波动上升且保持在历史高位。

想要复制DXYD的成功，首先，我们需要了解快速获客后的常规用户运营。

在传统互联网行业中，当通过奖励型活动大量获客后，后续用户运营策略通常包括以下几个方面：

中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任杨东前往日本共同探讨中日数字货币交易和监管的最新动态:2月8日，Jeff Pablo代表LBTC参加位于日本六本木DDM本社举办的数字货币亚洲论坛。本次中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心主任、大数据区块链与监管科技实验室主任杨东教授带团访问日本，邀请了掌握日本虚拟货币前沿动态的各位日本专业人士，共同探讨中日数字货币交易和监管的最新动态。此外，日本央行、财务省、金融厅、东京证券交易所、野村综合研究所，亚洲各代表性数字货币交易所负责人、企业家、数字货币投资机构、律师等200多人出席了此次论坛活动。此次活动还受到日本经济新闻社，Thomson Reuters，日本银行及三井物产等多家媒体和机构企业的关注，他们都参与了此次论坛。[2018/2/10]

用户获取后的下一步是用户留存，即如何让用户持续使用你的产品或服务。这通常涉及到优化用户体验、提供价值、建立社区和忠诚度计划等。

激活是指用户进行了一些积极的行为，如下载应用、注册帐号、购买产品等。用户激活策略通常包括提供优惠、引导教程、一键操作等。

用户参与策略是为了让用户更深入地参与到你的产品或服务中。这可能包括社区活动、用户生成内容、社交分享等。

用户转化是指将用户转化为付费用户或进行其它有利于你的商业目标的行为，这需要更加精细化的用户分析、个性化的营销策略和优质的产品或服务。

结合Web3用户特性，这些传统的运营策略往往还需要一些新的运营策略和工具进行针对性的解决，而基于NFT构建的Web3 Loyalty计划就是其中之一。

Web3 Loyalty计划其实由来已久，不过往年的计划通常基于中心化产品，向用户提供代币化奖励。优势在于，奖励足够吸引人（有上涨的可能）提及用户数据在手，能做精细化策略。

但对于更多Web3项目而言，在奖励与数据均处于弱势的情况下，就需要当前创新型Web3 Loyalty项目，比如Open Loyalty、Loyalty3等。

这些项目的主要特点包括：

Open Loyalty、Loyalty3等此类项目会为Web3项目提供多种NFT创建设置，项目方可以上传自己的NFT或者创新NFT，并设置相关属性。这种灵活性使得项目可以根据自己的特性和需求，定制出与品牌紧密联系的NFT，从而吸引和留住更多的用户。

同时，项目方可以通过Loyalty平台设定特定NFT的申领规则 - 用户只有满足要求，比如参与某次活动，完成多笔交易。从而激励用户多参与，提升活跃度。

值得一提的是，因为NFT是当前Web3中门槛最低受众最广的赛道，并且NFT天然带有社交属性，会被用户使用在各类社交场合。因此通过在NFT中融入自己的品牌元素，不仅可以提升用户身份认同感，还可以增强品牌的影响力和曝光度并触达更多的潜在用户。

Web3项目可以通过Loyalty平台创建专有奖励兑换商店，为用户提供凭NFT可兑换或购买的权益、奖励。这种通过长期参与累积NFT兑换大奖的机制将有利于用户的留存，在不断参与项目活动中提升对项目的忠诚度。

Loyalty会为创建NFT申领的项目方提供数据页，追踪所有NFT的数据，包括但不限于NFT数量、已申领数量、价格、流通量；以及追踪用户数据，包括但不限于NFT持有量、交易量及频率等等。

这样一来，项目方可以动态观察自己设置的NFT申领是否合理、NFT市值变化，以及忠诚用户的情况。进而完善自己的忠诚度计划，精细化用户运营方案。

最重要的一点是，其实在发展中，大多数项目或多或少都在准备或曾经发过忠诚度计划，比如Discord 积分系统和OG方案。而Loyalty平台，比如Loyalty3就宣称在自己接下来的版本中会为项目提供原有忠诚度计划的集成与转化。

这一功能不仅有利于Web3项目制定自己的Loyalty方案，还可以为Web2项目提供Web3忠诚度计划，并给予该转型逐步从Web2过渡到Web3。

总的来说，通过Web3 Loyalty项目，我们可以有效地解决空投后的痛点问题，即通过后续NFT申领机制及高额奖励兑换机制，引导获得空投的用户参与更多活动，以此提高用户留存、增加活跃度、提高转化率，同时降低运营成本。

在Web3的世界里，忠诚度计划将不再是传统意义上的积分卡，而是一种新的形式，一种基于NFT的，去中心化且透明的，能够真正吸引和留住用户的新策略。而对于用户来说，参与这些项目才真正意义上地成为项目共建者 - 他们的交互提升了项目知名度、NFT乃至整个项目的价值。

我们期待更多Web3 Loyalty项目涌现，满足Web2和Web3项目提供完善的忠诚度策略，满足用户运营的长期需求，帮助项目与用户共同探索区块链世界的未来。

Web3市场研究院

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