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元宇宙购物的兴起

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时间:1900/1/1 0:00:00

来源:techrepublic

近半数消费者接受元宇宙购物

根据UserTesting最近的一项调查,42%的消费者打算在今年的节日季中(holiday season:从感恩节到“黑五”,再到圣诞与新年)进行元宇宙购物,其中88%的消费者计划购买属于自己的虚拟形象。

根据市场调查公司OnePoll基于2000多名美国购物者的报告,愿意在元宇宙购物的男性(350人)和女性(394人)人数几乎持平,其中大多数人的年龄在26岁至41岁之间。

UserTesting的首席数据洞察官Janelle Estes表示,除了为购物者提供元宇宙体验外,零售商还应该考虑数字和现实体验相结合的“phygital”策略。

Estes在接受TechRepublic采访时表示:“比如说,Target的购物者可以在线查看库存,查找商品在商店的确切位置,然后自己到线下购买,或者使用送货服务送货上门。可选和便利是留住回头客的关键。”

伊斯兰银行Warba Bank进军元宇宙:金色财经报道,总部位于科威特的伊斯兰银行Warba Bank最近成为中东及北非(MENA)最新进入元宇宙的公司。该银行在元宇宙中占据了两个地点,一个在Decentraland,另一个在Sandbox。(Bitcoin.com)[2022/7/3 1:47:45]

而Forrester副总裁兼科研主管Mike Proulx将元宇宙中的主流商业模式描述为非常新的事物,他说:“我相信家长们会为他们的孩子囤积Roblox的‘Robux’礼品卡,但没有人会在短时间内冲到3D虚拟世界抢购黑色星期五的打折商品。”

科技咨询公司Thoughtworks的全球技术主管Mike Mason表示,他不认为元宇宙购物会在今年的节日季购物中产生重大影响,但他觉得,当元宇宙购物成为主流时,它的驱动因素将是虚拟形象。

国家信息中心单志广:元宇宙将成为数字经济未来发展的重要载体和综合场景:金色财经报道,国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广在接受采访时表示:“元宇宙的本质是利用数字科技将人更便捷的接入虚拟网络空间,实现生产方式变革、生活模式跃迁和治理理念革新的发展形态。元宇宙是信息网络空间的升级版,物联网、云计算的普及加快实现“万物互联”,元宇宙加快人的数字化进程,随着人类更加便捷的进入虚拟空间,推动信息网络空间从以“物”为核心的“赛博空间”向以“人”为中心的“智能化数字空间”转变。元宇宙将成为数字经济未来发展的重要载体和综合场景。”(《财经》杂志)[2022/3/31 14:28:32]

元宇宙旨在创造更具吸引力和更丰富的体验,并为用户提供比店内体验更令人惊叹的体验。

品牌不应试图在虚拟体验中复制传统线下体验,两者并不相同,因为它们的形式不同、介质不同,在与客户互动方面也有各自不同的优势。

奢侈品巨头LVMH发布其在元宇宙的虚拟大使:3月17日消息,奢侈品巨头LVMH集团发布其在元宇宙的虚拟大使,预定在6月15日至18日在巴黎举行的下一届Viva Technology大会上进行展示。据悉,今年1月份,LVMH任命丝芙兰前高管Nelly Mensah为数字创新副总裁和元宇宙负责人。(WWD)[2022/3/17 14:02:11]

Mason表示,元宇宙的体验是全新的且可以自由选择的,它们需要有趣和吸引人,让用户在其中找到有价值的东西。

毕竟,用户选择另一个品牌创建的元宇宙体验只需点击或挥手即可。对于公司来说,重要的是想清楚如何将他们的品牌转化为一种新的媒介。

Mason指出,Thoughtworks将元宇宙定义为一个具身化的互联网,提供一种由VR或AR驱动的3D体验。

元宇宙首次被写入地方十四五产业规划:1与4日消息,上海市经信委印发《上海市电子信息产业发展“十四五”规划》提出,要加强元宇宙底层核心技术基础能力的前瞻研发,推进深化感知交互的新型终端研制和系统化的虚拟内容建设,探索行业应用。

这是元宇宙首次被写入国内地方十四五产业规划,预计其他省市未来或将陆续跟进。目前上海有两家元宇宙公司,分别是会畅通讯和风语筑,前者已经推出了面向商业元宇宙的三维云视频新产品,后者将与安徽广播电视台共同打造安徽广电首个数字虚拟主播,并将开展虚拟直播间、虚拟IP运营等元宇宙领域的业务合作。[2022/1/4 8:24:23]

他认为目前3D网络所能提供的节日季购物体验有限,主要是Roblox或Fortnite等游戏的玩家为他们的虚拟形象购买新服装。

Mason补充到:

“可以围绕NFT和数字资产的购买策划一些活动,但说实话,NFT的热度已经大不如前了,不过我们接下来可以看看耐克新推出的Web3平台.Swoosh会有哪些举措。

我认为他们会推出一款虚拟球鞋设计工具,并与一些游戏或元宇宙进行合作,比如与Roblox合作,使得用户可以在游戏中穿着自己设计的虚拟球鞋,他们可能会开始开发NFT的其他一些功能,比如使用NFT来获取会员的‘专属产品’。

很多人都忽视了NFT的一个作用,即可以作为虚拟俱乐部会员制的‘入场券’。这是有意义的,因为NFT的价值不仅在于升值。”

UserTesting发现:即使在通货膨胀和疫情流行带来焦虑的当下,线下购物体验仍有望在今年的黑色星期五和节日季回归。

调查还发现,节日期间前往商店购物将再次成为一种时尚,63%的受访者认为在实体店购物是他们不想错过的传统。

调查显示,偏爱网购和选择在实体店购物的消费者比例几乎持平,而剩余三分之一的人打算两者兼顾。

超过五分之二(43%)的受访者表示,他们怀念黑色星期五亲自去线下购物所拥有兴奋感,即时满足是他们前往商店购物的首要动力。

即时满足感和店内体验对Z世代来说至关重要,81%的Z世代调查对象将这些列为他们光顾商店的主要原因,而千禧一代受访者的这一比例只有49%。

42%的受访者表示,现在店内购物体验对他们来说比疫情之前更重要。

调查称,尽管线下购物仍然很受欢迎,但现在消费者也越来越希望实体门店能将一些成熟和普及的数字技术融入到实体购物体验中。

比如说,51%的受访者希望有智能购物车或应用程序来告诉他们商品的具体位置,47%的人喜欢使用促销代码或数字优惠券。

这些数据表明,包括增强现实显示窗、数字商亭、价格确认,以及二维码订购在内的数字功能,将受到消费者的热烈欢迎,并成为零售商的一个竞争优势。

品牌方又将以怎样的新形象面向消费者,严肃的、有趣的还是前卫的?

随着元宇宙市场的升温,虚实结合的购物模式或将迎来发展热潮。

文章内提及的公司简介:

UserTesting:全球最大的在线用户测试平台

 OnePoll:总部位于英国的信息调查公司

 Target:塔吉特百货公司,总部在美国明尼苏达州的明尼阿波利斯,是美国仅次于沃尔玛的第二大零售百货集团

 Forrester:一家独立的技术和市场研究公司

 Thoughtworks:一家创办于1993年的全球性软件及咨询公司

编译:Dali@iNFTnews.com、Bowen@iNFTnews.com

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