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链家:经纪人社区连接绿皮书(附下载地址)

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“我的社区有一个神秘的邻居,哪里有需要哪里就有他,而且他知道小区所有的秘密。他知道201的李大姐,每天会喝2880ml水;他知道402的王叔叔今年看过32部电影;他知道11号楼的姗姗年纪不大,已经捐了108本书了,他知道那是五号楼的小倩,这个月投了72份简历;而十号楼的大超和乐乐,感情开始于一个不巧的雨夜。这位看似神秘的邻居,其实也只是社区中普通的一员,在平凡的岁月里,不断见证着一些浪漫,陪伴着一些成长,给每个邻居传递着恰到好处的温暖和力量……链家全国8000家门店,作为城市的补给站,为社区居民提供着应急打印、应急雨具等十项便民服务。社区好邻居,链家在身边”。

基于Lens Protocol的Web3社交平台Buttrfly已上线App Store:6月16日消息,据官方消息,基于Lens Protocol的Web3社交平台Buttrfly已上线App Store。用户可通过该平台体验多媒体Web3社交,并通过Web3加密信息网络XMTP进行互动。[2023/6/16 21:41:31]

根植社区连接社区服务社区

上面这段话,是去年链家拍摄的名为《社区好邻居》的宣传片的内容,生动的描绘了链家门店、经纪人与社区之间的关系,也呈现了链家在社区的自我定位和房产交易服务之外的附加价值。

房产经纪行业具有自身的天然属性,根植社区、连接社区、服务社区,做的是社区的生意。从房客源开发以及客群维护的角度,经纪人都有意愿走进社区,也欢迎社区居民走进门店,产生各种业务和非业务的交互。

SEC主席:如果加密代币具有真正的价值,SEC随时准备与加密行业合作以实现合规性:6月6日消息,美国 SEC 主席 Gary Gensler 接受 CNBC 采访时表示,如果加密代币具有真正的价值,那么 SEC 合规性将建立信任。SEC 随时准备与加密行业合作以实现合规性。[2023/6/6 21:19:47]

2014年4月,链家发起了“链家在身边,有事您说话”门店便民行动,全国链家门店都成为社区服务站,为居民提供应急打复印、应急雨具、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、寻路指引以及爱心图书馆捐赠等便民服务,并进入社区开展房产知识讲座,组织亲子、助老等公益活动。

Alameda在FTX的清算程序中获得秘密豁免:金色财经报道,根据FTX新任首席执行官John Ray提交给特拉华州法院的一系列文件,Alameda Research在FTX的清算程序中获得了“秘密豁免”。法庭文件中的披露虽然缺乏细节,但表明Alameda在FTX上进行高风险杠杆交易时具有优势。

据悉,FTX等加密衍生品交易所会自动出售借入资金的交易员的抵押品。(CoinDesk)[2022/11/18 13:18:58]

2019年5月,在之前的便民服务基础上,链家建立了“一站三队”社区服务体系,将门店定位于城市补给站,成为社区的基础设施,将经纪人社区连接的组织形态定义为“便民服务队”、“社区共建队”和“公益爱心队”,开展快递代存代收、社区安全管理、卫生治理、智能手机课堂、帮扶老弱等不同类型的活动。并通过党建引领,在基层党组织的推动下,实现门店与社区居委会共建协议的签署,将社区服务常态化和目标化。

经过数年的积累,链家经纪人的社区服务收获了很好的口碑,也促进了同业的思考和行动。如今的中介门店和社区的关系,已经没有之前那么“干燥”和紧张。

链家的门店布局在全国三十个城市,由于社区状况的巨大差异性,以及经纪人的认知、能力特长和时间投入的差异性,除了到店服务外,社区连接的形式非常多样,所产生的实际价值也大有不同。

本手册结合多个城市链家经纪人的实践经验,以及链家对于社区服务的思考,进行了一些系统化的梳理,以帮助经纪人伙伴根据自身情况,行之有效的开展社区服务,建立和社区的良性关系。

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