充值不到账

CITEX交易所的每个代币充值地址都不同，充值前请务必核对该代币充值地址，否则资产将无法找回。CITEX将会列出以下情况容易出错导致充值不到账：

1.通过智能合约充值ETH或ERC20币种

说明：用户通过智能合约转账方式充值ETH或ERC20币种?，将会导致充值无法自动入账，请不要直接转账到CITEX地址，用户可以先用ETH或ERC20个人钱包地址接收，然后再充值到CITEX账户。

中国联通App充值缴费支持数字人民币支付:1月11日消息，目前在中国联通 App 充值时已经可以选择数字人民币，通过拉起数字人民币 App 进行支付。这是数字人民币试点以来，全国首个支持数字人民币 App 拉起支付的线上场景。

官方介绍，当用户通过中国联通 App 交费充值时，选择数字人民币支付将直接跳转数字人民币 App 完成支付。IT之家了解到，如果试点地区的用户如果没有数字钱包，也可到人民银行官方页面下载 App 并注册使用。（IT之家）[2022/1/11 8:42:03]

处理方式：若用户通过智能合约充值方式充值，请提交工单，CITEX工作人员将会安排处理；处理时间：通常需要1—3个工作日，提交工单后请耐心等待；如核查无误，将为您入账到您的CITEX账户，请注意查看余额；处理费用：因处理涉及多方操作/审核流程及汇集等成本，将扣除0.02ETH或等值代币作为基本处理费用，为避免必要的支出，请勿通过合约方式充值。?2.充值忘记或填错充值地址备注

中币将于9月10日14:00开放EP充值和提币:据官方消息， 中币（ZB）将于香港时间2020年9月10日14:00开放EP（Everything Is Possible）充值和提币业务，并将于2020年9月11日14:00开放EP/QC交易。

EP(Everything Is Possible)是一个通过激活闲置设备，构建抗审查、抗监控且永不停机的分布式云存储服务平台。EP在 PoC的基础上优化共识机制搭建公链，通过特有的侧链延展方式提高了EP的交易吞吐量和交易的速度，利用智能合约双隔离见证确保了其交易安全性，构建全资产终端钱包实现主流数字资产间的跨链交易。[2020/8/27]

说明：XCASH,NYZO,CCX,NBXC,ARQ,BLOC,MSR,KRB,TRTL,BLUR,XHV等币种充值忘记或填错充值地址备注将会导致充值无法到账。充值需按照CITEX要求正确填写备注方能自动充值入账成功。“备注信息“通常为纯阿拉伯数字，不能加其他文字或字符，备注信息是您唯一入账凭证，请务必备注正确。

声音 | 慢雾：警惕“假充值”攻击:慢雾分析预警，如果数字货币交易所、钱包等平台在进行“EOS 充值交易确认是否成功”的判断存在缺陷，可能导致严重的“假充值”。攻击者可以在未损失任何 EOS 的前提下成功向这些平台充值 EOS，而且这些 EOS 可以进行正常交易。

慢雾安全团队已经确认真实攻击发生，但需要注意的是：EOS 这次假充值攻击和之前慢雾安全团队披露过的 USDT 假充值、以太坊代币假充值类似，更多责任应该属于平台方。由于这是一种新型攻击手法，且攻击已经在发生，相关平台方如果对自己的充值校验没有十足把握，应尽快暂停 EOS 充提，并对账自查。[2019/3/12]

处理方式：若用户充值忘记或填错充值地址备注，请提交工单，CITEX工作人员将会安排处理。处理时间：通常需要3-7个工作日，提交工单后请耐心等待；如核查无误，将为您入账到您的CITEX账户，请注意查看余额。处理费用：因涉及多方操作成本，将扣除双倍提币手续费作为处理费用，为避免必要的支出，充值请务必备注正确。

3.充值地址变更导致充值未到账

说明：由于钱包升级且充值地址变更导致充值不到账(充值地址变更的币种CITEX均有通知用户)，为不影响用户正常充值请及时核对最新充值地址。

处理方式：若用户充值至老地址导致充值无法到账，请提交工单，CITEX工作人员将会安排处理。处理时间：通常需要3-7个工作日，提交工单后请耐心等待；如核查无误，将为您入账到您的CITEX账户，请注意查看余额。处理费用：因涉及多方操作成本，将扣除双倍提币手续费作为处理费用，为避免必要的支出，请及时核对最新充值地址。?

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