如何重置谷歌验证码？

如果您的谷歌验证器无法正常使用导致无法登陆账号，我们可以为您解绑谷歌验证码。

请根据以下KYC认证与否，我们需要和你人工核实以下信息，以确保用户的账户安全。

如果您的账户已经完成KYC实名认证，请按以下提供资料：

谷歌搜索趋势：如何购买黄金和比特币的搜索量激增:金色财经报道，在美国银行业动荡期间，谷歌趋势显示与黄金收购相关的搜索量显着激增，搜索查询在 2023 年 4 月的第一周达到满分 100。同样，搜索两周前，即 2023 年 3 月 20 日，术语“如何购买比特币”达到了相同的分数。除了黄金，谷歌趋势数据还显示，人们对黄金的兴趣在搜索词“如何购买比特币”中的排名也有所上升，根据 90 天的统计数据，在 2023 年 3 月 20 日达到了 100 的高分。Bitcoin.com News数据显示，从 3 月中旬到 4 月，搜索查询“比特币”也在增加。[2023/4/28 14:32:37]

1、您本人的手持照片，照片需包含你个人真实有效的证件以及一张内容清晰的手写纸条照片

声音 | BB：一直在研究如何为受到武汉疫情影响的人们提供帮助:2月16日，Block.one首席执行官BB发推文称，一直在研究如何以一种还尚未被使用的方式提供最好的帮助，且一直非常谨慎地保护Block.one的员工。我们的许多组织都在中国香港运营，我们的心与受影响的人息息相关。武汉加油。而此前EOS创始人BM在推文发布的有关武汉疫情的相关言论引起争议，甚至有社区成员要求中国交易所下架EOS，随后BM删除相关推文并道歉。[2020/2/16]

2、手写纸条上面需要包含以下内容：

声音 | 陈纯：除了研究区块链技术本身外 还需要研究如何监管:1月12日，中国工程院院士陈纯在CCF通讯刊文《联盟区块链关键技术与区块链的监管挑战》，文中提到，区块链作为重要的底层基础设施，在其快速发展的过程中，我们要高度重视安全问题。因此，我们除了研究区块链技术本身外，还需要研究区块链如何监管。公有链已经成为新媒体的传播媒介，因为公有链本身具有去中心化、不可篡改、不可删除、低成本的特点。利用区块链去传播有害信息、网络谣言、煽动性与攻击性信息，会给区块链技术的产业布局和发展带来不利影响，同时给监管部门带来很大的挑战。[2020/1/13]

a：您的诉求，例如“请重置我的谷歌验证器或解绑我的手机号码”；

b：您的邮箱或手机号码，提交模板为：“CITEX账号：137****0691或?121***”；

c:当前申请日期。

如果您的账户未完成KYC实名认证，请按以下提供相关资料：您在CITEX注册的时间。您的注册账号。你最近的提现。你最近的充值。你最近的交易。您账户的资产。?

人工核实通过后，我们将第一时间为您解绑或注销，并第一时间以工单的形式通知您进行账户安全设置的重新绑定以确保账户资产安全。

温馨提示：为了保证用户账户安全，如果您的账户同时绑定了手机和邮箱，在您登录时我们将优先给您发送短信验证码，但如果您同时绑定了手机和邮箱并且开启了二级谷歌验证，我们将优先给您发送谷歌验证码。请您按自身情况合理设置您的安全设置，确保使用顺畅和账户资产安全。

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