谨慎看待数字藏品无理由退货

据媒体报道，2022年6月16日，某数字藏品平台发文称，针对将发售的新一期数字藏品采取原价退款保护机制，以保证用户权益不受损失，玩家可在藏品开启赠与后15天内申请退货退款。这在国内尚属首例。

一般认为，基于区块链NFT技术协议的数字藏品是具有一定使用价值的数字产品，其与特定数字内容相联系，具有特定的权益。那么如何看待这种操作的法律属性及有关参与各方的权利义务？我们对此进行简要分析。

我国《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

外媒：FTX倒闭后KOL对待加密公司推广的态度更谨慎:金色财经报道，自去年加密交易所FTX倒闭以来，加密领域意见领袖对宣传采取更加谨慎的态度，其中有几位名人因涉嫌在FTX推广中扮演的角色而遭受集体诉讼。某些KOL表示，这已经敲响警钟，那些支持加密公司的人需要明白，如果该公司未来变得不利，其关注者可能对他们采取法律行动。

加密视频博Tiffany Fong此前因采访SBF而获得大量名气，但目前她对其在社交媒体上支持加密公司并不感兴趣。Fong称，“由于许多曾经享有盛誉的公司已经倒闭，我不想推销任何可能会影响客户的内容。”

Fong承认她收到很多邀请，但她对大部分邀请都没有作出回应，因为她认为风险大于回报。其他的几个KOL表达了类似的观点。[2023/6/5 21:16:17]

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

英国央行FPC：金融机构应该对任何加密资产保持谨慎的态度:10月8日消息，英格兰银行（英国央行）金融政策委员会（FPC）发布金融稳定报告，其中指出加密资产及相关市场和服务继续增长并迅速发展，此类资产正越来越多地融入金融体系。FPC 认为，目前加密资产对英国金融体系稳定性的直接风险是有限的。然而，国内和全球的监管和执法框架都需要跟上这些快速增长市场的发展步伐，以管理风险并保持对金融体系的广泛信任和完整性。FPC 将继续密切关注事态发展，包括加密资产与英国金融体系之间的关系，从而确保对加密资产市场进一步发展可能产生的系统性风险的抵御能力。FPC 认为金融机构在采用这些资产时应采取谨慎和审慎的态度。（金十）[2021/10/8 5:47:53]

由此可以看出，七日内无理由退货，通常是基于网络等非接触式方式购买线下使用的商品；在线下载的计算机软件、音像制品、交付的报纸期刊等并不属于无理由退货之列。

分析 | 市场波动幅度放大，建议交易者谨慎交易:据Bgain Digital投研数据：截止北京时间12月25日18:00点，BTC价格7230.4美元，24小时内BTC价格下跌1.88%，结合量化交易的BTC本位增强指数均略有上涨，其中Bgain交易指数上涨0.10%，CTA指数上涨0.12%，对冲交易指数上涨0.07%。截至18点，OKEX精英用户多空占比为49%/48%；火币精英用户多空占比50%/49%，Bitfinex多/空保证金占比为92%/8%，BitMEX多空仓位占比为51%/49%，市场情绪相对看空。币价昨日晚间至今日凌晨出现小幅倒V型波动，今日白天整体平静，近几日多空双方均有小幅试探，市场波动幅度放大，建议交易者谨慎交易，控制交易头寸及杠杆，谨防市场突然性波动。[2019/12/25]

在金融资产操作或未上市股权投资中也有类似“退货”即回购的相关操作。一般回购由借贷双方签订协议，约定借款方通过向贷款方暂时售出一笔特定资产而换取相应的即时可用资金，并承诺在一定期限后按预定价格购回这笔资产的安排。其中回购价格为售价另加利息，这样就在事实上偿付融资本息。

动态 | 比特币跌至3210美元年度新低 交易员们持谨慎态度:据ccn报道，比特币价格创下年度新低，密码市场的估值在24小时内下跌了160亿美元。比特币价格难以从年度低点回升。比特币(BTC)在Coinbase上的交易中跌至3,210美元，导致其他主要加密货币和市值较低的数字资产兑美元汇率下跌约15%至20%。从那以后，比特币价格从3,210美元反弹至3,455美元，在短短12小时内上涨了7%以上。然而，考虑到比特币近期下跌的强度和过去两周市场表现出的波动性，交易员对这种占主导地位的比特币的短期价格走势持谨慎态度。[2018/12/9]

通常来说，回购协议实质上是一种短期抵押融资方式，那笔被借款方先售出后又购回的资产即是融资抵押品或担保品。在金融市场上，回购协议可分为债券回购和股票回购两种，两种形式都是融资的手段，而且一贯都被认为是比较安全且回报高而快的方式。

国务院发展研究中心周毅：新动能的发展应对区块链等新领域保持谨慎态度:经济日报6月7日报道，国务院发展研究中心产业部主任科员周毅发表文章《培育壮大新动能亟待破解四大难题》。文中指出，虽然互联网经济、新商业模式等表现出的新动能对经济发展有明显的带动作用，但仍有一些安全性问题亟待解决。有必要加强风险防控，加大在新经济尤其是互联网领域的法律政策研究，对人工智能的安全性、区块链等尚不明朗的新领域保持谨慎态度。[2018/6/7]

在未上市股权中也存在股权回购，此时一般与相关对要求联系在一起。结合2019年底最高人民法院发布的《全国法院民商事审判工作会议纪要》对于对协议的定义，股权回购条款主要是投资方与融资方在达成股权性融资协议时，为解决交易双方对目标公司未来发展的不确定性、信息不对称以及代理成本而设计的对未来目标公司的估值进行调整，并给予投资方收回投资权利的条款。根据股权回购条款，投资方即回购权人将在回购条件达成的情况下，有权要求公司或创始人即回购方按照事先约定的价格回购其持有的股权。

在上述两种情况本质上都属于资产回购。在资产性质的回购操作中，对于出售并承诺回购资产的出让方而言，其真正目的通常是为了获得资金的使用。

通过对商品无理由退货和资产回购操作的简要整理，我们来分析数字藏品无理由退货相关问题。

（一）数字藏品是否属于商品？

目前对于数字藏品未取得比较公认的定义。但是多数意见认为，数字藏品应该是属于具有某种使用价值的数字产品，如果也具有相应交换价值，应认为其具有商品属性，但同时也具有一定资产属性。实际上在未来元宇宙应用中，这种融合性模糊性可能是一个趋势。

（二）数字藏品是否属于无理由退货商品？

根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但也有除外情况，包括消费者定做的商品；鲜活易腐；在线下载或拆封的数字化商品；交付的报纸、期刊；其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

数字藏品为什么可以回购?其逻辑在于什么呢？实际上，正如前文所述，对于传统购来说无理由退货也是有例外的，数字藏品与上述规定中提到的数字化商品、书报期刊类似，似乎应该不属于无理由退货的情形。当然如果属于用户对产品信息不透明不了解，则是另一回事。

（三）数字藏品无理由退货是否构成资产回购？

从媒体报道该藏品无理由退货方案来看，与典型的网购商品无理由退货操作有所不同。

本着问题讨论交流角度，对该方案需要仔细考察的问题包括以下几个方面。

一是为什么开启转赠才能回购?因为如果属于无理由退货，理论上应该是购得之日起就可以。有没有可能，其逻辑在于只有开启转赠以后才开始进入“交易”阶段？

二是如果该操作对照的是网购商品7天无理由退货规定，那数字藏品回购期为什么是15天而不是7天?

三是对照其业务有关规定，开启转赠需要30天，那为什么回购期不是30天而是15天呢？似乎其各个环节的逻辑并不太一致。

因此这种安排，已经有类似资产回购的嫌疑。当然数字藏品发行方当然不会认可，数字藏品的发行不是以销售商品为目的，但是如果无理由退货具体操作逻辑不清晰、依据不明确，司法机构可能会怀疑这种无理由退货的数字藏品是否属于真实合法的商品销售。

针对类似相关情况，尤其需要引起注意的是，2022年3月1日生效的《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，不具有销售商品、提供服务的真实内容或者不以销售商品、提供服务为主要目的，以商品回购、寄存代售等方式非法吸收资金的，应当以非法吸收公众存款罪定罪处罚。

（四）NFT产品特征及风险提示

从NFT产品技术特征来说，其内在适合基于智能合约交易，这也是未来的趋势。而智能合约作为一种以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议，其特征是允许在没有第三方的情况下进行可信交易，而且这些交易可追踪且不可逆转。

从NFT产品法律特征来说，数字经济和元宇宙应用发展使消费者与投资者、金融资产与实物资产的界限模糊可能将是一种趋势，但这是一个比较长期的过程，而且与之伴随的是权利共创、利益共享和生态共治，这是一个完整的逻辑体系。

在具体场景和具体操作中，要深入分析和把握与具体产品相关的实质上的权利义务责任内涵和法律风险特征，在不断创新数字藏品应用场景同时，注意遵循有关法律法规规定，维护合理的市场秩序，保障用户合法权益，防范相关法律风险，如此才能行稳致远。

作者：张烽，万商天勤律师事务所合伙人，万商天勤数字法律专业委员会主任，上海区块链技术协会智库专家，中国移动通信联合会元宇宙产业委员会常务委员，上海市律师协会文化传媒业务研究委员会委员。

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