从发展历程的角度，探讨 Shopify 为什么进军 Web3

作者：阿法兔

事件背景

Shopify，主要给中小企业提供电子商务软件，是一家提供了开箱即用的在线零售商店的解决方案的公司，主要客户是中小企业和家庭用户（主要是给中小企业提供了类似于企业软件消费化的软件；还有就是看好当时电子商务持续发展对中小企业影响的这块市场)

但是，问题来了：根据华尔街日报的信息，Shopify公司于2022年七月裁员约1000人，占全球员工总数的10%，也就是说，Shopify对自己在新冠肺炎流行期间增长的业务看好程度下降。根据公司创始人，CEOTobiLütke在2022年7月发布的内部信是这样表述的：由于消费者恢复了过往的购物习惯，减少了公司增长的重要来源——网上订单数量，因此裁员是此刻的必要行为，预计今年的收入增长将放缓。自2021年11月，Shopify的股价达到175美元左右的最高点，目前Shopify的股价是33美元

关于Shopify股价的解释

创始人在2022年第二季报出来的时候，做了这样的解释：一直以来，Shopify成功之道主要在于通过对商家的需求做出洞察和战略布局，在新冠肺炎流行之前，电子商务的增长是稳定和可预测的。

波卡社区成员建议调整通胀模型，以保证财库拥有稳定资金来源:7月10日消息，Polkadot社区成员jonas近日在论坛发帖建议调整Polkadot通胀模型，以保证财库有持续、稳定的资金来源，并邀请社区进行讨论。jonas认为，在现有模型中，当现实质押率和理想质押率之间的差距缩小，财库就可能会失去通胀收入。因此，他建议将每年铸造的代币中的20%分配给财库，剩余的80%则继续使用当前的通胀机制，从而兼顾对质押者的激励和财库的稳定资金流入。

jonas表示，实施这一变化需要runtime升级和治理中的root权限，因此需要先进行广泛的讨论。达成共识后，就需要将提议的更改编码，并纳入runtime升级。另外，通过治理直接修改这些关键参数（质押者通胀、给财库的固定份额等）将是有益的，这将便于未来进行调整。[2023/7/10 10:46:10]

但是，目前电子商务的市场规模激增是暂时性的？还是新常态？因此，Shopify针对当时的判断又下了一个注：当时电子商务渠道份额会在未来5年乃至10年永久性增长（而不是美元份额)如果是这样的话，那么，Shopify就必须追求公司规模，以配合对当时和未来的市场判断。

Uranium Finance黑客地址已将670枚ETH转移到Tornado Cash:金色财经报道，据PeckShieldAlert监测，Uranium Finance黑客地址已将670枚ETH（约123万美元）转移到Tornado Cash。[2023/6/30 22:09:54]

但是事实是这样的：

电子商务在新冠肺炎大流行期间加速发展，但之后又恢复了以往的趋势。

很明显，Shopify当时的注并没有得到预期的回报，现在从数据可以看出，电商市场数据大致恢复到Covid之前的情况，尽管仍在稳步增长，但这并不是当初设想的5年迅速的、质的飞跃。Shopify在电子商务方面的市场份额比零售业重的多，归根结底，创始人认为自己对当时的判断是不正确的，这也是裁员的主要原因之一。

Shopify和Web3

巴伦周刊的消息指出，Shopify首席执行官TobiLutke于2022年8月一直在购买Coinbase股票，下图是Lutke向美国证券交易委员会提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元购买了,953股Coinbase股票，每股平均价格为93.86美元。

Maverick Protocol24小时交易量跃居以太坊DEX排行榜第三，周涨幅达58.86%:4月21日消息，去中心化加密交易平台Maverick Protocol24小时交易量（3645万美元）跃居以太坊网络DEX排行榜第三，周涨幅达58.86%。排在前两位的分别为：Uniswap（12.4亿美元），周涨幅达73.17%；Curve（1.31亿美元），周涨幅达24.71%。[2023/4/21 14:17:29]

除了买股票，Shopify在Web3领域还做了哪些尝试？

2022年，Shopify?CEO首席执行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事会，我们来探讨一下原因：当时，或许是看到了目前自己电子商务这块业务的增速变缓，想从其他方面寻求一些新的增长，于是Shopify开始尝试很多和NFT、加密相关的业务。

于是，Shopify可以让自己的台通过Coinbase，BitPay或CoinPayments.net接受300多种加密货币，包括在线电子商务平台还启动并运行了NFTBeta计划。

Shopify是怎么发展起来的？

加密借贷平台Ledn：客户资产安全，定期进行Proof of Reserves认证:6月13日消息，加密货币借贷平台Ledn发推称，针对用户对加密资产借贷空间提出的某些担忧，以下是Ledn对此的立场：

- 我们的业务基本面强劲，客户的资产安全可靠；

- 为了实现透明度，我们决定成为第一家完成Proof of Reserves认证的数字资产借贷公司，每六个月做一次。我们的下一次Proof of Reserves将于2022年7月31日完成；

- 客户资产得到了妥善的会计处理和最大限度的保护；

- 平台仅支持BTC和USDC；

- 我们完全通过向合格机构放贷来产生客户资产的收益率。[2022/6/13 4:22:19]

这一部分，会看一下Shopify当初成长发展起来的客观条件，当时的格局是怎样的？创始人TobiLütke是怎么考虑的？如果回到今天，什么变了？什么没变？

注：本段参考Stratechery的多篇文章。

Shopify的演变之路

如果时光回溯到2004年，已经有很多零零碎碎的，可以运行电子商务网站所需的组件和教程，不过用户体验都相对较差，比如要开一个商家账户，把信用卡接口设置好，库存可以通过3PL仓库，物流可以通过UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的广告，但是，当时西方市场缺少一个能将这些零碎部分联系在一起的软件，而当时Lutke居住在加拿大，为自己的滑雪板商店Snowdevil做了一个这样的平台，在2006年，开始向其他商家开放，这个就是Shopify的雏形。

Terra社区研究员FatMan：有证据表明截至 6 月 3 日Do Kwon就住在新加坡:金色财经报道，据 Terra Research Forum 社区研究员 @FatMan 在社交媒体透露，一位经过核实的消息来源向他发送了视频证据，证实截至 6 月 3 日，Do Kwon 和 TFL 创始成员 Nicholas Platias 仍住在他的新加坡房子里，当记者和代理人试图联系时，他却提供了一个错误地址信息。FatMan补充称：我不会分享 Do Kwon 的地址。我永远不会那样做，这就是我不分享视频的具体原因，但我认为了解他所在管辖权以及他试图向人们隐瞒信息是一个重要事实。[2022/6/3 4:00:27]

它开始成为一个集成了很多第三方服务的中心

图片来源：Stratechery

Shopify的早期雏形，是2009年推出的Shopify应用商店，开发者可以访问Shopify的API，创建新的插件来提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以订阅方式提供产品，可以安装RechargeSubscriptions；如果想管理货物，可以安装ShipStation。

Shopify本身通过Shopify应用商店提供额外的功能，比如它的Facebook频道插件，可以让你轻松地将你的产品同步到Facebook，从而轻松地管理你的广告。

一年后，Shopify推出了可以供商家购买主题的商店，也就是说，可以通过贴标的方式，做一个自己的网站，现在的Shopify长这样：

图片来源：Stratechery

这个时候，Shopify也进行了垂直整合，特别是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名为ShopPay，这种商家很简单地就可以使用的内置ShopPay功能在操作体验还是很好的，并且，ShopPay开始给消费者心中的品牌形象打下了基础，当然，Shopify比较关注商家和商家内心的使命，除了小型的电子商务公司和个人，像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS这样的大型品牌利用Shopify建立独立于亚马逊的品牌独立站。

Shopify的模式

如果和亚马逊相比，?Shopify更像是一个平台的平台，82万个第三方商家不是直接与客户打交道，而是坐在Shopify上面，负责自行获取所有这些客户。

图片来源：Stratechery

提供的服务和解决的痛点

Shopify当时是这么表述的：客户希望在线购物快速，免运费，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能获取真实客户数据，展现自己平台的电商平台服务的平台商

ShopifyFulfillmentNetwork?：一个地理位置分散的中心网络，通过智能库存分配技术，运用机器学习来预测存储和运送产品的最佳位置，以便他们可以尽快到达商家的客户手中。Shopify利用自己的量大的优势，与仓库和物流供应商网络进行了低费率谈判，然后将这些节省给到Shopify的客户——中小商家，包括多种渠道定制的包装和品牌，以及退货和换货，通过Shopify都可以管理。

为什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的关键服务？

因为亚马逊会用自己品牌的盒子配送，供应商没有太多选择。但Shopify通过第三方物流公司提供仓储和运输服务，它做的是平台最擅长的事情：充当价值链中两个模块化部分之间的接口。

图片来源：Stratechery

也就是说，首先，对于3PL公司来说，Shopify的数十万商家主要以个人为基础，很难与所有这些物流仓储商家进行一对一交涉，但是只需要与Shopify就可以搞定。同样，小规模卖家通常甚至无法和这些物流公司直接交涉，获得优惠，但是，现在，Shopify客户只需要与Shopify平台沟通即可。

计划布局：建造和管理仓库

Shopify将在2023年和2024年花费十亿美元的资本支出，继续构建ShopifyFulfillmentNetwork?，因为Shopify从ShopPay的成功中意识到，可以通过优化自家的基本功能，降低商家的使用复杂性，并为客户提供更好的体验。同样，物流中也存在同样的需求。

Shopify广告服务

Amazon给Facebook带来的根本挑战在于，FB无法再汇集所有广告商的转化和定位数据，也就是说，亚马逊在的第三方商家生态系统位于Amazon.com网站和应用程序中，因此亚马逊对消费者转化率的数据收集完全不需要受到苹果和FB这样广告大平台的影响，这就是垂直领域的厉害之处。

那么，Shopify有大量的电子商务零售商客户，目前Shopify主要将它们全部视为单独的实体，将用于广告的数据池还是留给Facebook，但是如果Shopify也建立自己的广告网络呢？

当然，很重要的一点，就是这些增长的假设，基本都建立在电子商务市场需要持续增长，这是一个行业的红利问题，我们说回到Web3和Shopify:

Shopify也推出了NFTBeta计划，想要赶上这波NFT增长的红利，2021年Shopify推出了一项业务，也就是说部分卖家可以通过Shopify销售NFT，有很多NBA相关的NFT是在Shopify上售卖的，并且推出的当天卖的还不错。

那么未来呢？未来的NFT市场是否会持续增长？或者说NFT的叙事是否会有新的变化？如果有变化，该如何应对？

回归本源：公司的商业场景始终要符合真实的需求，需求还要足够大，并且这个红利需要始终存在，如果具备波动性，就要考虑在波动的低谷期间如何布局，这是商业上最重要的考虑要素之一。

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